to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 6 parça, büyük boy gardırop kargom bugün İzmir Karabağlar’...daki adresime teslim edildi. Ancak firma ev eşyasını daire kapısına kadar getirmekle yükümlü olmasına rağmen, kolileri sadece apartman girişine bırakıp gitti. Özellikle bunun bir e
"Aslı hanıma teşekkür ederim"
Horoz Lojistik’in Ümraniye / İstanbul’dan yaptığı bir ürün alımı sırasında ...ciddi bir sorun yaşadım. 29.07.2026 tarihinde saat 11:00–11:30 aralığında g
"Firma, öncelikli olarak atama yaparak yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
"Kargomun teslim edilmediği ve sistemde hatalı olarak 'teslim edildi' gösterildiği sorunu yaşadım, ancak sonunda teslimat gerçekleşti."
Teknosa’dan satın aldığım elektronik mini soğutucu dolap, Horoz Lojistik aracılığıyla hemen kargoya verildi ancak günler... geçmesine rağmen 51-8***********49 takip numaralı kargom Niğde Çamardı adresime teslim edilmedi. Horoz Lojistik’in takip ekranında sevkiyat detayları görünmesine rağmen ürünümün n
"Ürünün sağlam bir şekilde geldi. Kata kadar çıkardılar."
Horoz Lojistik aracılığıyla MB008037 numaralı ATF no ile tarafımıza gönderilen 2 adet otel tipi ekran, satıcı firmanın b...eyanına göre 8 Nisan tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edilmiştir. Horoz Lojistik sistemlerinde teslim alma tarihi 11 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün tarihine kadar Ahmetli
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen TV ünitem, belirtilen tarihte teslim... edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 2 Nisan tarihinde tes
Givayo Mobilya’dan Trendyol üzerinden Astel Kumtaşı Gold TV ünitesi satın aldım. Ürünü Şubat ayının ortasında teslim ald...ım. Teslimat Horoz Lojistik ile yapıldı ve kargo görevlisi ürünü herhangi bir özen göstermeden, sokağın ortasına bırakıp gitti. Ürünü evimin içine almaya çalışırken ekstra bir darb
Trendyol üzerinden Exep marka ankastre 3’lü set satın aldım. Ürünümün iadesi Horoz Lojistik tarafından yaklaşık bir ay g...ecikmeyle teslim alındı ve bu gecikme yüzünden iade ödememi de geç aldım. Ardından sıfır ürün olarak yine Exep marka aynı seti yeniden peşin ödeme ile aldım, fakat bu kez de adresi
31 Aralık 2025 tarihinde Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün satıcı tarafından Horoz Lojistik ile kargoya ver...ildi ve 11 Ocak’ta teslim aldık. Kutuyu yetkili servis açtığında hem dış kısmında hem de iç mekanizmalarında ciddi hasar olduğu görüldü, bunun üzerine tutanak tutuldu ve iade sürec
17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo marka bir buzdolabı satın aldım. 428 439 436 0 sipariş numaralı ü...rünümün 31 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ürünüm aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net bir açıklama yapılmıyor
Trendyol üzerinden Derya Home mağazasından 7 Aralık tarihinde Bosch 8 seris...i kurutma makinesi satın aldım. Ürün Hatay Arsuz’daki adresime hasarlı, kır
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünün kargo süreciyle ilgili olarak Horoz Lojistik WhatsApp canlı destek ekibiy...le yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Cuma gününden beri devam eden süreçte, bugün WhatsApp hattına iki kez bağlandım ve her iki görüşmede de tam 30 saniye içinde "Y
"Müşteri hizmeti hızlı şekilde talebinle ilgilendi ve ertesi gün ürünüm teslim edildi."
"Sorunumu kendim çözdüm"
"Teşekkürler."
15 Kasım’da Trendyol üzerinden 160x40 ölçülerinde bir masa siparişi verdim.... Kargom Horoz Lojistik ile gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 24 Kasım o
12 Kasım tarihinde teslim edileceği bildirilen 76592126917316 takip numaral...ı elektronik eşya kargom için tüm gün boyunca evde beklememe rağmen saat 21
"Müşteri temsilcilerinin her birinin ilgisi ve desteği çok nazikti, çok teşekkür ediyorum. Fakat gelen kuryeler konusunda aynı memnuniyeti alamadığımı belirtmek isterim..."
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik 97742277998755 takip num...aralı ürünüm için 1 Kasım tarihinde“teslim edildi” mesajı aldım. Trendyol’d
22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından Edirne Merkez adresine teslim edilmes...i gereken 98928833288069 takip numaralı gönderim, bugün teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü izin günümü bu kargoyu bekleyerek geçirmek zorunda
Evidea üzerinden aldığım gardırop, Horoz Lojistik tarafından 20/10/2025 tarihinde İstanbul/Pendik adresine teslim edilme...si gerekiyordu. Takip numaram: 95-9581-3836-1272. Teslimat günü evde tüm gün beklememe rağmen ne kapım çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve
"Sorunum çözüldü. Firma ürünü getirdi ve tüm koliler asansöre sığdı, kata teslim ettiler. Emeğiniz için teşekkür ederim :)"
Trendyol üzerinden 10529323153 numaralı siparişimle Side gardırop satın ald...ım. Ürün, 2 Ekim’de kargoya verildi ve 7 Ekim’de Horoz Lojistik tarafından
30 Eylül tarihinde verdiğim 33207355218796 takip numaralı Trendyol siparişim, 1 Ekim Çarşamba günü Horoz Lojistik’e sevk... edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Sistem üzerinden canlı destek ve WhatsApp hattı ile her sorguladığımda, 10 Ekim’de teslim edileceği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
