"Ürünün sağlam bir şekilde geldi. Kata kadar çıkardılar."
Horoz Lojistik canlı destek
135 şikayet
Horoz Lojistik’te Kritik Ekranların Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Horoz Lojistik aracılığıyla MB008037 numaralı ATF no ile tarafımıza gönderilen 2 adet otel tipi ekran, satıcı firmanın b...eyanına göre 8 Nisan tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edilmiştir. Horoz Lojistik sistemlerinde teslim alma tarihi 11 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün tarihine kadar Ahmetli
Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen TV ünitem, belirtilen tarihte teslim... edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 2 Nisan tarihinde tes
Horoz Lojistik Teslim Edilen TV Ünitesi Sokakta Bırakıldı Ve Hasarlı Çıktı, Ücret İadesi Yapılmadı
Givayo Mobilya’dan Trendyol üzerinden Astel Kumtaşı Gold TV ünitesi satın aldım. Ürünü Şubat ayının ortasında teslim ald...ım. Teslimat Horoz Lojistik ile yapıldı ve kargo görevlisi ürünü herhangi bir özen göstermeden, sokağın ortasına bırakıp gitti. Ürünü evimin içine almaya çalışırken ekstra bir darb

Trendyol Ve Horoz Lojistik'in Teslimat Ve İade Gecikmeleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
Trendyol üzerinden Exep marka ankastre 3’lü set satın aldım. Ürünümün iadesi Horoz Lojistik tarafından yaklaşık bir ay g...ecikmeyle teslim alındı ve bu gecikme yüzünden iade ödememi de geç aldım. Ardından sıfır ürün olarak yine Exep marka aynı seti yeniden peşin ödeme ile aldım, fakat bu kez de adresi
Horoz Lojistik'ten Geri Dönüş Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
31 Aralık 2025 tarihinde Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün satıcı tarafından Horoz Lojistik ile kargoya ver...ildi ve 11 Ocak’ta teslim aldık. Kutuyu yetkili servis açtığında hem dış kısmında hem de iç mekanizmalarında ciddi hasar olduğu görüldü, bunun üzerine tutanak tutuldu ve iade sürec




Hepsiburada'da Buzdolabı Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo marka bir buzdolabı satın aldım. 428 439 436 0 sipariş numaralı ü...rünümün 31 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ürünüm aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net bir açıklama yapılmıyor
Horoz Lojistik Hasarlı Kurutma Makinesi Alınmıyor Ve İade Süreci Uzuyor!
Trendyol üzerinden Derya Home mağazasından 7 Aralık tarihinde Bosch 8 seris...i kurutma makinesi satın aldım. Ürün Hatay Arsuz’daki adresime hasarlı, kır

Horoz Lojistik WhatsApp Destek Hattında Saygısız Ve Çözümden Uzak Yaklaşım!
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünün kargo süreciyle ilgili olarak Horoz Lojistik WhatsApp canlı destek ekibiy...le yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Cuma gününden beri devam eden süreçte, bugün WhatsApp hattına iki kez bağlandım ve her iki görüşmede de tam 30 saniye içinde "Y
Kargomun Nerede Olduğu Bilinmiyor, Bilgi Alamıyorum!
"Müşteri hizmeti hızlı şekilde talebinle ilgilendi ve ertesi gün ürünüm teslim edildi."
"Sorunumu kendim çözdüm"
Teslimat Tarihi Ertelenen Masa Siparişimle İlgili Bilgi Alamıyorum
"Teşekkürler."
15 Kasım’da Trendyol üzerinden 160x40 ölçülerinde bir masa siparişi verdim.... Kargom Horoz Lojistik ile gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 24 Kasım o
Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi
12 Kasım tarihinde teslim edileceği bildirilen 76592126917316 takip numaral...ı elektronik eşya kargom için tüm gün boyunca evde beklememe rağmen saat 21
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Horoz Lojistik'in Yetersiz Müşteri Hizmeti
"Müşteri temsilcilerinin her birinin ilgisi ve desteği çok nazikti, çok teşekkür ediyorum. Fakat gelen kuryeler konusunda aynı memnuniyeti alamadığımı belirtmek isterim..."
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik 97742277998755 takip num...aralı ürünüm için 1 Kasım tarihinde“teslim edildi” mesajı aldım. Trendyol’d
Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz: Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından Edirne Merkez adresine teslim edilmes...i gereken 98928833288069 takip numaralı gönderim, bugün teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü izin günümü bu kargoyu bekleyerek geçirmek zorunda
Teslim Edilmeyen Gardırop Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Evidea üzerinden aldığım gardırop, Horoz Lojistik tarafından 20/10/2025 tarihinde İstanbul/Pendik adresine teslim edilme...si gerekiyordu. Takip numaram: 95-9581-3836-1272. Teslimat günü evde tüm gün beklememe rağmen ne kapım çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve
Kata Teslim Edilmeyen Gardırop, İade Süreci Başlatılmıyor
"Sorunum çözüldü. Firma ürünü getirdi ve tüm koliler asansöre sığdı, kata teslim ettiler. Emeğiniz için teşekkür ederim :)"
Trendyol üzerinden 10529323153 numaralı siparişimle Side gardırop satın ald...ım. Ürün, 2 Ekim’de kargoya verildi ve 7 Ekim’de Horoz Lojistik tarafından
Kargom 10 Gündür Kayıp, Muhatap Bulamıyorum!
30 Eylül tarihinde verdiğim 33207355218796 takip numaralı Trendyol siparişim, 1 Ekim Çarşamba günü Horoz Lojistik’e sevk... edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Sistem üzerinden canlı destek ve WhatsApp hattı ile her sorguladığımda, 10 Ekim’de teslim edileceği
Horoz Lojistik Siparişim Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor!
30.09.2025 tarihinde ebebek üzerinden kredi kartı ile çocuk akülü araba siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik tarafı...ndan 55-1545-9800-0807 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargo firması ürünü Aşağı Kayabaşı Mahallesi, Merkez/Niğde adresime teslim etmeden teslim edilmemiş gibi sisteme giriş ya
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
E-bebek mağazasından 7.474 TL ödeyerek Daytona 12 Volt akülü araba siparişi verdim. Siparişim 5831****19 numarasıyla Hor...oz Lojistik aracılığıyla gönderildi. Ancak kargomun teslimatı üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında her gün 'Bugün gün içinde teslim edilecekt
İade Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
25 Ağustos’ta aldığım ürünü iade etmek üzere Horoz Lojistik’e teslim ettim.... Kargo takip numaram: 370-297-687-582-85. Ürün Bursa Şok deposuna gönderile
Horoz Lojistik’te Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
25.08.2025’te Horoz Lojistik’ten “kargonuz teslim için araca yüklenmiştir” mesajı aldım, fakat aradan 11 gün geçmesine r...ağmen hâlâ kargomu alamadım. Adresim tamamen doğruydu, daha önce aynı adrese 4-5 kez sorunsuz teslimat yapıldı. Buna rağmen ilk seferde “adres yanlış” bahanesiyle kargom geri gönde
Horoz Lojistik İade Talebimi Uzun Süre Sonuçsuz Bıraktı, Mağduriyet Yaşıyorum
"Hızlı kargo süreci için teşekkür ederim"
Horoz Lojistik Bursa şubesi aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım erzak d...olabını beğenmediğim için iade etmek istedim. 17.08.2025 tarihinde ilk iade
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97



















