Paracık Bakiyem Yüklenmedi Ve Alışverişler Sistemde Görünmüyor

Nisan ayında Hopi üzerinden Pazarama’da yüzde 10 kampanyasından faydalanarak 2.559 TL’lik alışveriş yaptım. Buna rağmen hak ettiğim Paracık bakiyem hesabıma yatmadı. Haziran ayında Hopi’ye yazdığımda alışveriş tarihinden 90 gün sonra yansıyacağını söylediler, ancak üzerinden yaklaşık 150 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı.

Ayrıca “yüklenmeyi bekleyenler” listesinde görünen ve 6 Eylül’de yatması gereken Hopi bakiyem de hesabıma geçmedi. Bunun yanında Ağustos ve Eylül aylarında yaptığım dört ayrı alışverişim sistemde hiç görünmüyor, bu alışverişlerden doğan hak edişlerim de tanımlanmış değil. Yaklaşık 6–7 aydır bu sorunları yaşıyorum ve toplamda 1.000 TL civarında Paracık/tl karşılığını alamadım.

WhatsApp hattı kurmuşlar ancak buradan da bir çözüme ulaşamıyorum, yalnızca yapay zeka cevapları arasında döndürülüyorum ve somut bir dönüş yapılmıyor. Verilen kampanya vaatlerinin yerine getirilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. Hesabıma yatmayan tüm hak edişlerimin eksiksiz olarak yüklenmesini ve sistemde görünmeyen alışverişlerimin incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.