to read complaints and reviews, or file yours.Su Tankı Kendiliğinden Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Hoover 10A2TCBEXSS kurutma makinesini 13 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken yaklaşık 10 gün önce su tankı kendiliğinden, herhangi bir darbe ya da çarpma olmadan kırıldı. Kırık parça şeffaf plastik haznede, dışarıdan net şekilde görülebiliyor.
Bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünün parçasındaki bir sorun olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım çünkü parçanın garanti kapsamında ayıplı parça olarak değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum.
Hoover’den, su tankı parçasının tarafıma herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu parçayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrarlamaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
