to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover H7W 412MBC-S model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü fatura tarihinden sonra çeyizim için kutusunda saklayıp daha sonra kullanmaya başladım. İlk günden itibaren her yıkamada giysilerde ağır bir demir kokusu oluşuyor ve bu koku kesinlikle geçmiyor. Bu ...
Hoover müşteri hizmetlerinden servis kayıtlarımı telefonla iletişim kurarak istediğimde, bana 'servisi arayın, onlar size verir.' dediler. Servisteki çalışanlar ise benimle WhatsApp aracılığıyla iletişim kurarak, 'yalandan gönderiyoruz, dosya boyutu çok büyük geldi, geliyor.' gibi ifadelerle bir ayd...
17 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover kurutma makinesi aldım. 26 Nisan 2025'te kurulum için gelindi fakat ayağı kırık olduğu için değişim talebi oluşturdum. 26'sından Mayıs'ın 5'ine kadar kusurlu ürünün benden alınıp diğer ürünün getirilmesi için bekledim ve sık sık servisle iletişim kur...
Hoover'in eski ve köklü bir şirket olduğunu düşünerek bu markaya güvenmek gibi bir hataya düştük ve Media Markt internet sitesi üzerinden Hoover H3W 492DA4-S 9 kg çamaşır makinesi aldık. Eski makinemizi yıllar boyunca hiçbir sorun yaşamadan aynı banyo ortamı ve su kalitesinde kullanmıştık. Hoover ça...
Hoover marka aldığım bulaşık makinesi için kuruluma gelmiyorlar. Teslim edileli neredeyse 1 haftayı geçti. Önce 25 Şubat Salı günü randevu oluşturdum. Sözde 28 Şubat Cuma günü geleceklerdi. Bütün gün evde gelmelerini bekledim ne arayan oldu ne gelen oldu. Sonra 01 Mart cumartesi günü tekrar aradım. ...
2016 yılında aldığım Hoover wdxa 596ah-s a enerji sınıfı 9 kg yıkama 6 kg kurutma model çamaşır makinem arızalandı ve yetkili servisten arıza kaydını oluşturduk bir hayli bekledikten sonra yetkili servisi geldi ve makinede kart arızası olduğunu ve 8 yıllık makine olduğu için servis kapsamında olmadı...
Sahibinden.com adresinden almış olduğum Hoover marka kurutma makinesinin kurulumu için servis yazdırdım. Kurulum için randevu vermeyip, yalnızca gün veriyorlar ve kendi deyimleri ile kapının önüne gelmeden arayarak bilgi vermiyorlar. Bu nedenle bütün gün evde beklemek zorunda kalıyoruz. 1. Gün ev...
"Sabah saat 10:09 da 02129450865 numaralı telefondan Ayşe Hanım. Tarafıma geri dönüş yaptı. Nazik ve hızlı bir şekilde adresime gelecek olan servis birimi hakkında gereken bilgiyi vererek yardımcı oldu. Ayşe Hanım görüşmemizin hemen akabinde 10:15 de 2125067798 numaralı hattan başka bir hanımefendi ile görüştüm. Kendisi aynı şekilde çok kibar anlaşılır ifadelerle servis hizmeti hakkında bilgilendirme yaptı. Benim talebim doğrultusunda öğlen gibi servis hizmeti ayarlandı. Aynı konuştuğumuz gibi saat 13 tan sonra 05541185064 numaralı hattan arandım ve çok kısa süre sonra ürünümün kurulumu yapıldı. Bu süreçte benimle iletişime geçen her iki hanımefendiye ve ürün kurulumu için adresime gelen iki genç arkadaşa teşekkür ederim. Düşüncelerimi olumlu yönde değiştirdiğiniz için teşekkürler."
Hoover'dan çamaşır makinesi aldım. Ek Garanti hizmeti fiyatı 2 bin tl olarak söylendi. Kurulumdan bir hafta sonra arayarak ek Garanti yaptırmak istediğimi ilettim. Garanti uzatma işleminin bayiler aracılığıyla yapılacağı belirtilerek bayiye yönlendirildim. Bayiye ulaşarak Garanti uzatma yapmak isted...
Hoover müşteri hizmetlerinden arızalanan bulaşık makinesi için servis talep ettim. 2 gün sonra dönüş yaptılar. WhatsApp'tan arıza hakkında bilgi aldıktan sonra servisin gelmesinin birkaç gün sürebileceğini söylediler. Aciliyet bildirdiğim halde olumlu dönüş alamadım.
Kurulum esnasında ürünün arızalı olduğu anlatıldı. Ve değiştireceklerini söylediler ve gittiler. Daha sonra WhatsApp üzerinden makinenin sesinin ve çalışmasının normal olduğu söylendi. Ve şu an hiçbir muhatap bulamıyorum. İnverter motorlu Hoover kurutma makinesi aldım. Motordan ses geliyor. Firma de...
Hoover Marka kurutma makinesi (H-DRY 500) satın aldım. Makineyi çalıştırdıktan belli bir sonra yanlardan su baloncukları oluşmaya başladı ve yerler ıslanmaya başladı. Şişli bölgesine bakan Yetkili servisi aradım bana normal olduğunu ilettiler. WhatsApp'a videoyu atın dediler. Sabah attım halen bir c...
Hoover marka kurutma makinem arızalı. Çalıştırdıktan 10 dakika sonra kendi kendine kurutma işlemini bitiriyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen servis yönlendirmiyorlar, 1 ay oldu. Her aradığımda dönüş yapılacağı söyleniyor ama arayan soran yok. Sadece 1 kere...
Hepsiburada.com internet sitesi aracılığıyla 3 Ocak 2024 tarihinde Hoover çamaşır makinesi satın aldım. Ancak daha ilk aylarda makine kapak arızası vermeye başladı. Arızalar sıklaşınca servis talep ettim. 30.05.2024 tarihinde yetkili servis grc Teknik tarafından, arızalı olduğu söylenen ekran kartı...
Hoover markalı kurutma makinesini satın aldım. Çağrı merkezine ulaşmak çok zor; bir türlü bağlanamıyorum ve WhatsApp hattı bile yok. Ürünü alıyoruz ama satış sonrası hizmet gerçekten yok. Ayrıca, çamaşırlar nemli çıkıyor. Bunun için aradım ama zaman kaybı oldu. Ürün kadar, ürün sonrası hizmet de öne...
22 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım ve sipariş numarası 809317797 olan Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi ve Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi siparişimi oluşturdum. Siparişim, ikametgah adresim olan Tacin Mahallesi 1876. Sokak No:6/5...
Yaklaşık on ay önce, referansları ve markanın kalitesini göz önünde bulundurarak Hoover markasının 10 kilogramlık çamaşır makinesini satın aldık. Anca...
Hayatımda böyle bir deneyimle karşılaşmadım. Ürünü bağladıktan sonra garanti belgesini WhatsApp ile göndereceklerini söylediler ancak 3 haftadır filtre gönderemediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 25 dakika telefon başında bekletildiğim oldu. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek...
2 yıldır kullandığım kurutma makinesinden çok ses gelmeye başlayınca müşteri hizmetlerini aradım. Garanti kapsamında olduğunu, servisin iletişime geçeceği söylendi. İki günde bir aramama rağmen ancak 2 ay sonra gelip makineyi aldılar. 1 aya yakında geri gelmesi için aramalar yaptım. Servise ulaşmak ...
4 Şubat 2024 günü 3110113719410029 seri numaralı Hoover marka kurutma cihazımız arızalandığı için 08503080830 numaralı telefondan Hoover Müşteri İlişkileri hattını arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis hizmeti için ilgili kişinin beni arayıp evimize gelmek üzere haber vereceğini ve cihazı ...
1 yıl önce aldığım Hoover marka çamaşır makinemizin garanti süresi dolmamışken, yıkama sırasında camının kırılması sonucu oluşan hasar için yetkili servis gelip inceleme yapmadan WhatsApp üzerinden resim isteyerek ücret talebinde bulunuldu. Camın kendi kendine yıkama esnasında nasıl kırılabileceği k...
İzmir Optimum'dan ankastre set aldım. Fırına 5 yıl kasko yaptırdım ve 25 gün sonra fırın arıza yaptı. Servis çağırdım ve servis kartın yanmış olduğunu söyledi. Garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Optimum'a gittim, çözüm bulacaklarını söylediler. Yaklaşık 2 ay oldu, ancak herhangi bir çözüm bu...
Bir sene önce almış olduğum Hoover H3DS 9 kilo yıkama 5 kilo kurutmalı makinemin kurutma özelliği çalışmıyor. Bütün modları denememe rağmen bir kere bile kurutma özelliği çalışmadı, çamaşırlar kurutmadan sırılsıklam çıkıyor. İki aydır Hoover'a ait bütün çağrı merkezlerini ve teknik servisleri aradık...
Hoover 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
