to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover H7W 412MBC-S model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü fatura tarihinden sonra çeyizim için kutusunda saklayıp daha sonra kullanmaya başladım. İlk günden itibaren her yıkamada giysilerde ağır bir demir kokusu oluşuyor ve bu koku kesinlikle geçmiyor. Bu durum sürekli devam ediyor ve kıyafetlerimi gardıroba asamıyor, evde kullanılamaz hale gelmemesi için dışarıda askıda tutmak zorunda kalıyorum.
Sorunun çözümü için ilk olarak servisi çağırdım, ancak makineye bakmadan sorunun üründe olmadığını, giderde bir problem olabileceğini ve temizlik ürünü kullanmam gerektiğini söylediler. Söylediklerini uygulamama rağmen koku geçmedi. Ardından Hoover müşteri hizmetlerini aradım, onlar da tekrar servise yönlendirdi. Servis bu kez telefonda sorunumu dinledi ve 60 derecede boş çalıştırmamı önerdi, bunu da yaptım fakat sonuç değişmedi. Sonrasında WhatsApp üzerinden fatura ve makine görsellerini göndermemi istediler, gönderdim ancak üç haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mesajlarıma ne de aramalarıma cevap veriliyor, muhatap bulamıyorum.
Makinem garanti kapsamında ve yaşadığım bu mağduriyetin çözülmesini, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve her yıkamada aynı şekilde yaşanıyor. Tüm önerileri uygulamama rağmen sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hoover H7W 412MBC-S model çamaşır makinesini 30 Mayıs 2023 tarihinde Edremit Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. İlk olarak İlk olarak deterjan bölmesinden su alırken yumuşatıcı gözüne su alırken kaçak yaptığı için deterjan kutusu değişti. Kısa süre sonra ka...
21/11/2022 tarihinde Media Markt Sayapark AVM şubesinden Hoover marka, hoo. H3W model çamaşır makinesini satın aldım ve satın alırken kasko da yaptırdım. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan 6-7 ay sonra makineden garip sesler çıkmaya başladı. Yetkili servisi arayıp gelip ilgilenmelerini istedik. B...
Hoover hdq 4119A>MBS/1-S model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce hepsiburada.com üzerinden satın aldım (Fatura No: 7137872475). Aldığımda 7 yıl ekstra garanti hizmetini de satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana toplamda 6 normal şekilde kullanamadım. 10'dan fazla kez servis geldi, parça ...
18 Aralık 2022'de Media Markt'tan Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana makinede sorunlar yaşamaktayım. "Pamuklu" programında 60° veya 90° sıcaklıkta çalıştırdığımda sürekli E02 hatası alıyorum. Bu hatayı uygulama üzerinden de görüntüledim ve servis için gelen t...
3102052724480010 seri numaralı Hoover HWP 211 AMBC/1-17 model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve halen yaklaşık 1,5 yıl garantisi bulunmaktadır. Aldıktan 1-2 ay sonra makinede sıkma sırasında (yüksek devirde) tiz çarpma ve sürtünme sesleri duymaya başladım. Ayrıca h...
Yorumlar