Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurutma Makinesinin Su Haznesi Beklenmedik Şekilde Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Kurutma Makinesinin Su Haznesi Beklenmedik Şekilde Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Kurutma Makinesinin Su Haznesi Beklenmedik Şekilde Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Kurutma Makinesinin Su Haznesi Beklenmedik Şekilde Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Kurutma Makinesinin Su Haznesi Beklenmedik Şekilde Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
+1
profile
Cemal
21 Şubat 15:35
2.241
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
“Bu hafta cuma gününe kadar halledeceklerini söylediler bizde gelmelerini bekliyoruz ilgi alakaları için çok teşekkür ederim ilgilendikleri ve ürünlerinin arkalarında durdukları için teşekkür ederim.”

Hoover marka kurutma makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ürünümün garantisi 2028 yılına kadar devam ediyor. Ancak kurutma makinesinin su haznesi, kapağı açtığım sırada kendiliğinden yere düşerek tek seferde kırıldı. Ürünü normal kullanım dışında zorlayıcı hiçbir durum yaşanmamasına rağmen bu şekilde bir kırılma meydana gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Yaşadığım bu durum sonrasında Hoover yetkili servisine başvurdum. Su haznesinin kırılması için 2.500 TL ücret talep edildi ve bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Oysa ürünü yalnızca 6 aydır kullanıyorum ve benzer şikayetlere baktığımda birçok kullanıcının aynı sorunla karşılaştığını görüyorum. Bu da söz konusu modelde veya seride üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Tüm bu nedenlerle, garanti süresi devam eden ürünüm için kırılan su haznesinin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini ve parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

21 Şubat 17:48 (Şikayetten 2 saat sonra)
Cemal
Cemal
25 Şubat 15:20

Bu hafta cuma gününe kadar halledeceklerini söylediler bizde gelmelerini bekliyoruz ilgi alakaları için çok teşekkür ederim ilgilendikleri ve ürünlerinin arkalarında durdukları için teşekkür ederim.

Cemal
Cemal
02 Mart 10:49

Cumaya kadar aranacağımı söylediler ama maalesef arayan olmadı parça siparişi verdiklerini ilettiler makine ile ilgili hiçbir şey yapamıyorum ve mağdurum destek sağlamanızı bekliyorum.

Cemal
Cemal
11 Mart 11:19

3 hafta olacak neredeyse hala servis su haznesini getirmedi ben 3 haftadır kurutma makinesini kullanamıyorum aradıklarında haftaya haftaya diyorlar ama maalesef hafta bitmiyor ve mağdur şekilde makinemi kullanamıyorum sayın yetkili arkadaşlar lütfen yardımcı olun daha ne kadar daha bekleyeceğiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damlanur sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Hem Kırıldı Hem De Tam Kurutmuyor, Garanti Desteklenmiyor

profile
Damlanur
08 Aralık 2025 19:21
4.478

Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Tekrar Düşerek Kırıldı

profile
Sıla
18 Şubat 23:45
2.706
Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Tekrar Düşerek Kırıldı
Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Tekrar Düşerek Kırıldı
Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Tekrar Düşerek Kırıldı
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
26 Mayıs 2025 20:03
4.031
"Sorunumu çözdüler ayse hanıma çok teşekkürler"
Kurutma Makinesi Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Kurutma Makinesi Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Kurutma Makinesi Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri