to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka çamaşır kurutma makinemin su haznesi normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya çarpma olmadan yaklaşık 2 gün önce kırıldı. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu durumla karşılaşmış olmaktan dolayı mağdur oldum. Hoover gibi kurumsal bir markanın ürünlerinde su haznesi gibi sık kullanılan ve hassas bir parçanın çok daha sağlam ve dayanıklı üretilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrası önce müşteri hizmetleriyle, ardından servisle görüştüm. Servis, su haznesi için ücret talep ederek işlem yapmak istediğini belirtti. Ancak ürünü normal şartlarda ve özenli bir şekilde kullandığım için, garantisi devam eden bir cihazda su haznesinin bu şekilde kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.
Garantisi devam eden kurutma makinemin su haznesinin ücretsiz olarak, garanti kapsamında değiştirilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır kullandığımız Hoover marka kurutma makinesinin su haznesi, çok basit bir şekilde yere düştüğü anda kırıldı. Ürünün bu kadar hassas ve dayanıksız olması bizi oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Ayrıca kurutma makinesi tam olarak kurutma yapmıyor, program bittiğinde ürünler ıslak veya n...
Hoover marka 11 kg kapasiteli bir kurutma makinesi aldım, garanti süremin bitmesine yaklaşık 1,5 sene var. Makinenin kapağına bağlı bulunan su haznesi kapağı açtığım gibi yere düştü. Kısa mesafeden düştüğü halde içinde su bulunduğu için su haznesi kırıldı. Konu ile ilgili araştırdığımda bir çok müşt...
Hoover Dry500 kurutma makinesinin kapağını açarken su haznesi aniden kırıldı. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına ve makineyi normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Olay yaklaşık 2 gün önce meydana geldi ve ardından y...
Yorumlar