Kurutma Makinesi Su Haznesi Kapağı Açarken Kırıldı, Ücretsiz Değişim İstiyorum


04.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover NDPEH10A2TCBEXSS 10 kg wi-fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım (sipariş no: 9211613306). Ürün 13.05.2024 tarihinde elime ulaştı ve garantisi devam etmektedir. Makineyi genel olarak memnuniyetle kullanıyorum, ancak su tankının alt tırnağı kendi kendine kırıldı. Bu nedenle su tankı tam olarak yerine oturmuyor; üst tırnak tutsa da alt kısım oynuyor.
Kullanıcı yorumlarında, servislerin bu parça değişimi için ücret talep ettiğini okuduğumdan dolayı henüz servisle iletişime geçmedim. Sadece su tankı tırnağının garanti kapsamında ücretsiz olarak ve hızlıca tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse garanti belgem de elimde mevcut. Teslimat ve kullanım adresim: 2749 Sok. No:10 Ulubatlı Mahallesi Konak/İzmir.
Konu hakkında hızlıca dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.














Yorumlar