to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Su Tankı Tırnağı Kırıldı, Garanti Kapsamında Parça Talebi
04.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover NDPEH10A2TCBEXSS 10 kg wi-fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım (sipariş no: 9211613306). Ürün 13.05.2024 tarihinde elime ulaştı ve garantisi devam etmektedir. Makineyi genel olarak memnuniyetle kullanıyorum, ancak su tankının alt tırnağı kendi kendine kırıldı. Bu nedenle su tankı tam olarak yerine oturmuyor; üst tırnak tutsa da alt kısım oynuyor.
Kullanıcı yorumlarında, servislerin bu parça değişimi için ücret talep ettiğini okuduğumdan dolayı henüz servisle iletişime geçmedim. Sadece su tankı tırnağının garanti kapsamında ücretsiz olarak ve hızlıca tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse garanti belgem de elimde mevcut. Teslimat ve kullanım adresim: 2749 Sok. No:10 Ulubatlı Mahallesi Konak/İzmir.
Konu hakkında hızlıca dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover firmasına ve benimle iki gündür iletişime geçip ilgilenen Yusuf beye çok teşekkür ederim
