to read complaints and reviews, or file yours.Hoover 10 Kg Kurutma Makinesi 15 Dakika Takılma Ve Yandan Su Gelmesi
12.10.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel İletişim hizmetleri aracılığıyla Hoover NDPEH10A2TCBEXSS 10 kg Wi-Fi ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. İlk kullanımda normal pamuklu programını tercih etmeme rağmen, 2 saat 30 dakika süre göstermesine rağmen son 15 dakikada takılı kaldı ve 3-4 saat kadar çalışmaya devam etti. Elle kapatmama rağmen yan menfezlerden su sızıntısı başladı. Servise değişim talebinde bulundum ve 15 gün içinde değişim gerçekleşti. Ancak yeni gelen makine de birkaç kullanım sonrasında aynı arızayı göstermeye başladı. Servis bile hatanın kaynağını belirleyemedi. Ayıplı bu ürünü kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Sorun çözülmezse her türlü hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. Tüketici haklarına da şikayetimi ileteceğim. Ödediğim paraya karşılık sürekli arızalı ürünlerle karşılaşmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Herkese aynı mesajı atıyorsunuz hiçbir çözüm yok her gelen makine bozuk çıkıyor, hiçbir şey yaptığınız yok
Arkadaşlar sorunum düzeldi şu anda inşallah başka bir sorun yaşamadan kullanırım, bu serilerde sanırım yazılım hatası varmış fabrikadan yeni yazılımlı kart geldi ve sorunum düzeldi çok şükür, aynı sorunu yaşayan varsa servisten bu şekilde talep etsin. Teşekkürler...
Benimde ısı pompalı 10kg olan kurutma makinem var aynı bu şekilde yan menfezden su damlaları oluyor bir de 15 dakika kaldı gösteriyor 1 saat sonra durmadı kapadım makineyi