to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini 04.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Henüz bir yıl dolmadan, Temmuz 2025’te makinenin su haznesi olan kapak kenarında kırılma meydana geldi. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kapak kırılmalarının kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği ve parçanın garanti kapsamında ücretsiz değiştirilemeyeceği, sadece ücretli olarak temin edilebileceği belirtildi. Ancak ürünün garanti süresi devam etmekte ve bu tür bir kırılmanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Sipariş numaram: 484 044 451 0
Ürünün kırılan parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hoover NDEH 10A2TSBE-17 model kurutma makinesini Hepsiburada satıcısından satın aldım. Dün, makinenin su haznesi kapağını açar açmaz kapak yerinden düşüp kırıldı. Bu kadar sağlam olması gereken bir parçanın bu kadar kolay kırılması beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garantisi devam ...
Dün, yani 23.10.2024 tarihinde Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi kurulumum yapıldı. Bugün 24.10.2024, yani kurulum yapıldıktan 1 gün sonra makineyi kullanmaya başlayalım dedik. Kapağını açmamızla su haznesinin düşmesi bir oldu ve hazne kırıldı. B...
Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce aldım ve o günden beri her kurutmada çamaşırları tam olarak kurutmama sorunu yaşıyorum. Farklı programlar denememe ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen sorun devam etti. Ö...
Yorumlar