Hoover H-Dry 500 Kurutma Makinesi Tam Kurutmuyor

14 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover H-Dry 500 kurutma makinesi, kullanmaya başladığım ilk günden beri çamaşırlarımı tam olarak kurutmuyor ve her kullanımda filtresi ıslanıyor. Ürünü yaklaşık 10 kez farklı program ve yüklerle denememe rağmen sorun değişmedi. Satın alalı henüz 20 gün oldu ve bu sorun 4 gündür devam ediyor.

İade talebim için Hepsiburada’ya başvurduğumda, 15 günü geçtiği için iade edilemeyeceği belirtildi. Servis ise onarım sonucu da iade edilemeyeceğini söyledi. 13.999 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ürünümün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.