Kurutma Makinesi Kapak Contası Eridi, Garanti Kapsamında Değişim Yapılmadı


Hoover HLE C9LG 17 kurutma makinesinin kapak contasında ufak bir erime oluştu. Servis yönlendirildi, ancak garantiden değişim yapılmadı. Ürünün görsellerini iletiyorum.
Hasara benim sebep olduğumu düşünmüyorum ve bozulan conta, yerinden hava ve su kaçırıyor, makine düzgün kurutmuyor. Garanti değişim veya onarım için onay verilmedi.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Sizi arayıp görüştüm, kayıt oluşturuldu, 2-3 gün sonra dönüş sağlandı, gönderdiğiniz servis, fabrikayı aradığını söyledi ve ürün garantiden değişmez dedi, üç bin küsuratlı bir ücreti olduğunu söyledi, ürünün garantisi devam ediyor, 10.03.2025 tarihinde Migros marketten alındı, ürünün seri numarası gözüküyor, ürünün iade ya da onarılmasını istiyorum, mümkünse iade alınsın.

Görsel















