to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Kapağı Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi
Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg kurutma makinesinin kapağı yaklaşık 1 hafta önce çatladı. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamı devam ediyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Hoover müşteri hizmetlerini aradım; ancak kapağın garanti kapsamında olmadığı ve değişim için ücret talep edildiği belirtildi.
Kurutma makinesini Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: 435 786 896 9’dur. Üründe başka bir sorun yok, yalnızca kapağın çatlaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kapağın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Sorunum giderildi teşekkür ederim
