to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Devam Eden Kurutma Makinesinin Conta Sorunu Ücretli Çözülmek İsteniyor
Hoover H10A2TSBE-17 model kurutma makinemin kapak etrafındaki contasının, garanti süresi devam etmesine rağmen aşındığını ve koptuğunu fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce servis talebinde bulundum. Servis, benden fotoğraf istedi ve ardından garanti kapsamında olmamasını gerekçe göstererek 1500 TL ücret talep etti.
Oysa ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu tür bir sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak sorunun garantiye dahil edilmediği belirtildi. Ürünü Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Kurutma makinemde yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
