to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum İçin Gereken Aparat Ücreti Açıklanmadı Ve Ücretsiz Sağlanması Talebi
Hoover marka kurutma makinesini Media Markt’tan satın aldım. İstanbul Sancaktepe bölgesine kurulum için gelen Sistem Teknik yetkili servisi, kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine koymak için ekstra aparat gerektiğini ve bunun için 2.000 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Bu bilgiyi satış sırasında ne Media Markt ne de Hoover tarafından kimse bizimle paylaşmadı, bunu ancak servis kurulum için geldiğinde öğrendik.
Piyasada pek çok markanın bu aparatı ücretsiz olarak sağladığını biliyorum. Hoover’dan da bu aparatı ek ücret talep etmeden, diğer firmalarda olduğu gibi ücretsiz olarak temin etmesini ve kurulumun bu şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
