to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Servis Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Hoover hf 5B2S1PW-17 bulaşık makinesi satın aldım. Servisi kuruluma gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz ilgileniyoruz deyip kapatıyorlar. Kesinlikle olumlu olumsuz bir dönüş yapmıyorlar. Paranla rezil olmanın ne olduğunu bu firmayla alışverişte anladım. Yarın iade ile uğraşacağım. İade kargoyu da bizim götürmemiz lazımmış o da ayrı dert.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Son durum şöyle ; ürünü Horoz Lojistik alacak dediler 1 haftayı geçti kargo firması ürünü almaya gelmedi. Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini arıyorum ilgileneceğiz diyorlar yine de almaya gelmiyorlar. Firma zaten çözüm sunmuyor. Biz kuralım dedik garanti dışı kalır dediler. İzmir içinde başka servise biz götürelim bari dedik onu da kabul etmediler. Satın aldık 1hafta ürünün gelmesini bekledik. Servis yazdırdık 1 hafta servis bekledik gelmedi. 8 gündür de iade alacaklar diye bekliyoruz yine almaya gelmiyorlar. Sıfır kutusunda öylece karşımızda bekliyor bulaşık makinesi. Günlerdir elde bulaşık yıkıyoruz rezil olduk. Kesinlikle uzak durun Hoover firmasından servis ağı tam bir rezalet. Girin internet sayfasına hepiniz görürsünüz servis adresleri yok. Müşteri hizmet numarası var sadece, orayı arıyorsunuz hesapta servis atıyorlar verdikleri dükkan adresleri boş.
