to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Servis Randevusu Son Anda İptal Edildi
Hoover ndpeh 10A2TCBEXSS 10 kg Wi-Fi çamaşır kurutma makinesini N11 sitesinden satın aldım ve ürünüm 09.11.2026 Pazartesi günü çok hızlı bir şekilde elime ulaştı. Satıcı mağazayla ilgili hiçbir problem yaşamadım.
Kurulum için 0850 811 12 90 numaralı telefonu aradım ve 10.11.2026 Salı günü saat 15.30’a servis randevusu verildi. Bu randevu için iş yerimden özellikle izin aldım ve o güne ait tüm planlarımı iptal ettim. Servisin geleceği saati beklerken bu kez yetkili servisten aranarak “bugün gelemiyoruz, yarın geliriz, yarın servis yönlendireceğiz” şeklinde bir bilgi verildi.
Hoover markasını ilk defa evime aldım ancak servis süreci beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Randevu verip son anda iptal etmeleri, müşterinin zamanını hiç önemsememeleri ve bu ilgisiz, sorumsuz yaklaşım nedeniyle servis konusunda Hoover’ı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve markanın servis konusundaki zayıflığının herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
