to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesinde Ön Kapak Camı Ve Conta Sorunu İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Hoover H-DRY 300 Lite kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldığım günden beri ön kapaktaki camın contasının içine tüylenme ve su birikmesi sorunu yaşıyorum. Her çalıştırmada bu birikme oluyor ve zamanla kuruyan çamaşırlarda yağ lekeleri oluşuyor. Ürünün garanti kapsamı hâlâ devam ediyor.
Konya Hoover yetkili servisini arayarak durumu bildirdim ancak sorunum çözülmedi, makinedeki bu kronik görünen problem için kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün yeni olması hem de garanti süresinin devam etmesine rağmen, günlük kullanımımı etkileyen bu durumdan oldukça mağdurum.
Ön kapak camının ve conta yapısının bu soruna yol açtığını düşündüğüm için, ürünüm için ya ön kapak camının uygun şekilde değiştirilmesini ya da kurutma makinesinin komple ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında kalıcı ve mağduriyetimi giderecek şekilde ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
