Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hoover Kurutma Makinesinde İkinci Defa Yanma Ve Yangın Riski

1.629

Hoover H-DRY 300 Lite kurutma makinesi, yaklaşık 2,5 yıllık kullanım içinde ikinci defa yanma problemiyle karşılaşarak kullanılamaz hale geldi. İlk olay, garanti süresi devam ederken yaşandı; makineden yanık kokusu geldi ve makine bozuldu. İlk yanma olayı sonrası cihaz tamir edilip tarafıma geri getirildiğinde, bu kez cihaz çalışırken etrafa yoğun şekilde tozlar dağılmaya başladığını fark ettim. Cihazı kontrol ettiğimde bazı vidaların gözle görülür şekilde takılmadığını gördüm ve bunu servis yetkililerine bildirdim. Bunun üzerine gelip cihazı yeniden onarım için götürdüler. Bugün ise aynı sorun tekrarlandı, yine makineden yoğun yanık kokusu geldi ve makine tamamen bozuldu. Bu son olay sırasında evde olmasaydım ne olacağını düşünmek bile istemiyorum; bu durumun ciddi bir yangın riski taşıdığını açıkça görüyorum.

Kurutma makinesinin 2,5 yıl gibi bir sürede iki kez yanma sorunu yaşatması, hem güvenlik açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Ayrıca ilk onarım sonrasında hem etrafa toz saçılması hem de vidaların takılmamış olması, yetkili servisin işçiliğine ve güvenli onarım yapıldığına dair güvenimi tamamen zedeledi. Bu durum, ev ve can güvenliği açısından risk oluşturduğundan, yaşadığım bu sorunların Hoover tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.

Yaşadıklarım nedeniyle artık bu markadan herhangi bir çözüm ya da iyileştirme beklentim kalmadı ve güvenlik endişem sebebiyle Hoover marka bir ürünü bir daha evime sokmayı düşünmüyorum.

12 Ocak 16:07 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hoover Kurutma Makinesinde Motor Kaynaklı Yangın Ve Ürün Değişimi Talebi

281

Hoover marka çamaşır kurutma makinesinde 8 Eylül 2026 günü motor kaynaklı yangın çıktı. Makine çalışır durumdayken bir a...

Garanti Kapsamındaki Hoover Kurutucunun Zorunlu Bakım Ücreti Talebi

370

Hoover marka çamaşır kurutucuyu alalı 1 yıl bile olmadan ürün tamamen kurutma yapmamaya başladı. Yaklaşık 1 aydır kurutu...

Garanti Dışı Yüksek Voltaj Gerekçesiyle 9.500 TL Tamir Ücreti Talebi

291

04.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 14.000 TL ödeyerek Hoover marka kurutma makinesi satın aldım. Ürün gara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hoover Çamaşır Kurutma Makinesi Fabrika Hatalı

Hoover ÇamaşırKurutma Makinesi Fabrika Hatalı

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hoover 11kg Kurutma Makinesi Teknik Servis Ciddiyetsizliği

Hoover 11kgKurutma Makinesi Teknik Servis Ciddiyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sevinç
Hoover Kurutma Makinemin Kurulumunda Sorun Var, Holün Ortasına Kurdular

Hoover KurutmaMakinemin Kurulumunda Sorun Var, Holün Ortasına Kurdular

Profil fotoğrafı
Serzeniş
Hoover Servis Cihazımı Mahvetti

Hoover ServisCihazımı Mahvetti

Profil fotoğrafı
Emine
Hoover Su Akıtıyor, Kurutmuyor

Hoover SuAkıtıyor, Kurutmuyor

Profil fotoğrafı
Fatma
Hoover Kurutma Makinesi Kapak Sorunu!

Hoover KurutmaMakinesi Kapak Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Hoover Kategorileri