to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover kurutucum küflendi, paslandı. Garantisi devam ediyor. Bu arada su akıtma sorunu var. Bunun için 3 kez servisi çağırdım. İlk geldiğinde sorun yok dediler, ikincide her kurutmadan sonra hazneyi boşaltın su fazla dediler ki dolu da değildi, neyse son geldiklerinde makinenin içi su doluyor dediler. Bu arada hep boş yere verilen servis ücretleri. Neden ilk seferde anlaşılmadı acaba! Boşu boşuna sürekli paralar verildi. İçi küf içinde, kıyafetler sarı sarı çıkıyor. Henüz 2 yıl olmadı alalı. Çağrı merkezini en az 5 kez aradım, 1-4 iş günü içerisinde gelecek bekleyin deyip hep baştan savdılar. Bugün 5. gün, kimse gelmedi. Servisin numarasını istedim. Verdikleri numara yanlış! Alay ediliyor resmen.
Hoover kurutucum küflendi, paslandı. Garantisi devam ediyor. Bu arada su akıtma sorunu var. Bunun için 3 kez servisi çağırdım. İlk geldiğinde sorun yok dediler, ikincide her kurutmadan sonra hazneyi boşaltın su fazla dediler ki dolu da değildi, neyse son geldiklerinde makinenin içi su doluyor dediler. Bu arada hep boş yere verilen servis ücretleri. Neden ilk seferde anlaşılmadı acaba! Boşu boşuna sürekli paralar verildi. İçi küf içinde, kıyafetler sarı sarı çıkıyor. Henüz 2 yıl olmadı alalı. Çağrı merkezini en az 5 kez aradım, 1-4 iş günü içerisinde gelecek bekleyin deyip hep baştan savdılar. En son servis bana ulaştı ve markayla derviş işini bırakma aşamasında olduklarını ve gelmeyeceklerini söylediler. Bu arada ben yine markayı arayıp konu hakkında bilgilendirme yaptım. Genel müdürlüğe konu gidecek dediler 6 gün önce ve hala sonuç yok. Bu arada tatil bitmek üzere atandığım için ağustos sonunda farklı şehre gidiyorum. Eylülde garanti bitiyor zaten. Bu arada ürünün aynı zamanda kayışı da çıktı yerinden ve yanıl kokusu geliyor yani şu an garantisi devam eden ürün çöp ve asla kimse yardımcı olmuyor. Bu iş Tüketici Mahkemesi'ne gider. Neredeyse 1 ay oldu makinemi kullanamıyorum. Alerjik bir kızım var tozdan arınmak ne kadar önemli bizim için ama şu mağduriyet inanılmaz. Bu saatten sonra zaten ne servis ücreti be tamir ücreti veririm ürünün tüm sorunlarının tamamen sizin tarafınızdan bir an önce çözülmesi için dönüş bekliyorum
Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım. İlk 6. Ayda kurutma çalışmadı. Uzun süre kurutma kullanmadık. Bir gün garanti süresi bittiği gibi ana kart yandı. Yetkili teknik servis çağırdık. Ana kart değişti. Hazır gelmişken kurutma çalışmıyor bakabilir misiniz dedik. Termik atıyor sabitledik bir daha...
Hoover kurutma makinesini ilk aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Hangi programı kullanırsam kullanayım ıslak bırakıyordu ve çoğu kıyafetleri küçülttü servis talep ettik içinde toz birikmesi sonucu kurutma yapmadığını belirtiler garantide olan ürün için servis ücret talep etti. Sorunum devam etti. ...
Hoover marka kurutma makinamı henüz alalı birkaç gün oldu, ancak çalışırken kapağındaki su haznesi çatladı. Açtığımda su döküldü. Günlerdir servisi arıyorum; ne gelen var ne giden. Üstelik ben aradığımda 'Sizin kurulum mu olacaktı?' diye dalga geçer gibi, ismimi vermeme rağmen tamamen anlamsız cevap...
Hoover kurutma makinesini yeni aldım kurutuyordu kurutmamaya başladı. Servis çağırdık garantili sonuçta makinem! Bu cihaz kurutuyor dediler 400 TL ücret aldılar! 3 defa makineyi açıp aynı eşyaları bende kuruturum! 1 saate dışarıda kuruyor zaten! Çamaşır makinesinden ıslak çıkmıştır dedi. Servis gelm...
Geçen sene Aralık ayında Hoover kurutma makinesi aldım. Daha ilk kurutmamda makine tam 5 saatte kuruttu (mecazi değil, gerçekten 5 saat). Neyse, ilk kırıldı falan dedik. Sonrakiler de aynı şekilde 5 saat sürdü. Servisi aradık, gelip baktılar, bir parça değiştirdiklerini söylediler. Tekrar kurutmaya ...
Yorumlar