Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi Türkçe Kullanım Kılavuzu

profile
Ersoy
26 Aralık 2023 14:37
9.711

Merhaba, 27 Kasım tarihinde almış olduğum Hoover HDQ4119AMBS marka kurutmalı çamaşır makinesinin on gün önce servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak, kısa bir anlatımın ardından tarafıma teslim edildi. Şikayetlerim iki adettir: 1- Ürünle birlikte kullanım kılavuzu, garanti belgesi ve Türkçe olmayan kullanım kılavuzları bulunmuyor. Ayrıca, internet sitesinde sadece İngilizce kullanım kılavuzu mevcut. 2- Ürün, internet bağlantısı ile ağ üzerinden kontrol edilemiyor. Kısa program seçiliyor, bir saat yirmi dakikalık program yirmi dakika normal çalıştıktan sonra kendiliğinden 3-3,5 saatlik uzun bir programa geçiyor. Bu iki sorun hakkında çözüm rica ediyorum. İyi günler dilerim.

Gelişme
Gelişme

01 Mart 2024 13:26

Hoover kurutmalı çamaşır makinesi aldım Çamaşır kısmında problem yok fakat kurutma bölümüne gelince şikayetim iki kısımdan oluşuyor Birinci kısım... Kayıtlar kontrol edilsin lütfen üç veya dört kez Hoover çağrı merkezini aradım. Yahu arkadaş Türkiye Cumhuriyeti devletinde yaşıyoruz. Anayasamızın değişmez ilkelerinden olan aynen aktarıyorum. Üçüncü madde. "madde 3- Türkiye Devleti, ülkesi ve milletiyle bölünmez bir bütündür. Dili Türkçedir" Dili Türkçedir bölümünde belirtildiği gibi dili Türkçe olan güzelim vatanımda kurutmalı makine alıyorum ve bir bakıyorum kullanım kılavuzu mevcut ama Türkçe bir kelime yok. Hoover in sitesini giriyorum sitede de yok Türkçe kullanım kılavuzu. Hadi onu da geçtim çağrı merkezi yardımcı olsun diye derdimi anlattım tamam iletiyorum iletim denildi ama yine yok. Anladığım kadarıyla Hoover in prensibi malımı satayım sonrası tüketicilerde deneye deneye öğrensin. Kuruluma gelen servis elemanı işini yaptı kesinlikle sözüm yok. Arkadaş geldi kurdu doğal olarak yıkama testi boş olarak denendi. Kurutma bölümüne test yapmadık. Ortalama üç dakikalık sözlü tanıtım dan sonra tamamlanıp gitti. Kısım iki... Az önce belirttiğim gibi Hoover in deneye deneye öğrensin prensibi ile kurutma bölümü çok kötü. Ya da ben kullanamıyorum. Verilen zamanlar tutarsız kurutmuyor. İki saat bitme zamanı çalışmaya başlamasından yirmi dakika sonra üç üç buçuk saate çıkıyor. Kısa kurutma programı çalışmıyor. Hon programlama uygulaması var telefonda oda kurutma programları maalesef çalışmıyor. Son olarak kurutmalı çamaşır makinesi İngilizcenin yoksa Hoover in kurutmalı çamaşır makinesi alınmaması gerekli. Hoover yetkililerinden de Türkçe kullanım kılavuzu yoksa ki yok hiçbir yerde servis elemanı yönlendirilip uygulamalı şekilde ürün tanıtımı talep edip rica etmekteyim. Bilgilerinizi sunar iyi günler dilerim.

26 Aralık 2023 14:45 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Ersoy
Ersoy
01 Mart 2024 14:25

Hoover kurutmalı çamaşır makinesi aldım Çamaşır kısmında problem yok fakat kurutma bölümüne gelince şikayetim iki kısımdan oluşuyor Birinci kısım... Kayıtlar kontrol edilsin lütfen üç veya dört kez Hoover çağrı merkezini aradım. Yahu arkadaş Türkiye Cumhuriyeti devletinde yaşıyoruz. Anayasamızın değişmez ilkelerinden olan aynen aktarıyorum. Üçüncü madde. "madde 3- Türkiye Devleti, ülkesi ve milletiyle bölünmez bir bütündür. Dili Türkçedir" Dili Türkçedir bölümünde belirtildiği gibi dili Türkçe olan güzelim vatanımda kurutmalı makine alıyorum ve bir bakıyorum kullanım kılavuzu mevcut ama Türkçe bir kelime yok. Hoover in sitesini giriyorum sitede de yok Türkçe kullanım kılavuzu. Hadi onu da geçtim çağrı merkezi yardımcı olsun diye derdimi anlattım tamam iletiyorum iletim denildi ama yine yok. Anladığım kadarıyla Hoover in prensibi malımı satayım sonrası tüketicilerde deneye deneye öğrensin. Kuruluma gelen servis elemanı işini yaptı kesinlikle sözüm yok. Arkadaş geldi kurdu doğal olarak yıkama testi boş olarak denendi. Kurutma bölümüne test yapmadık. Ortalama üç dakikalık sözlü tanıtım dan sonra tamamlanıp gitti. Kısım iki... Az önce belirttiğim gibi Hoover in deneye deneye öğrensin prensibi ile kurutma bölümü çok kötü. Ya da ben kullanamıyorum. Verilen zamanlar tutarsız kurutmuyor. İki saat bitme zamanı çalışmaya başlamasından yirmi dakika sonra üç üç buçuk saate çıkıyor. Kısa kurutma programı çalışmıyor. Hon programlama uygulaması var telefonda oda kurutma programları maalesef çalışmıyor. Son olarak kurutmalı çamaşır makinesi İngilizcenin yoksa Hoover in kurutmalı çamaşır makinesi alınmaması gerekli. Hoover yetkililerinden de Türkçe kullanım kılavuzu yoksa ki yok hiçbir yerde servis elemanı yönlendirilip uygulamalı şekilde ürün tanıtımı talep edip rica etmekteyim. Bilgilerinizi sunar iyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hoover Satış Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetleri

profile
22 Haziran 2024 12:28
5.534
Hoover Satış Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetleri
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berna
23 Kasım 2023 17:11
3.980
1
Gul sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutmalı Çamaş Makinesi

profile
17 Şubat 2024 22:40
3.071
Hoover Kurutmalı Çamaş Makinesi

Hoover Teknik Destek Ve Türkçe Kullanma Kılavuzu

profile
Murat
29 Haziran 2024 23:08
2.727
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri