to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Satış Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetleri
Değerli Hoover yetkilileri;
sizlerden yaşlı aile fertlerim için Hoover HDP 4149ambcı1-s marka model çamaşır/kurutma makinesi satın aldım. Fiyat performans cihazı diyerek satın aldım fakat hayatımda onca markadan alışveriş yaptım, bu kadar sorumsuz bir marka daha görmedim. İlgili ürünün eve kurulumunu 13.04.2024 tarihinde yaptılar. Satış esnasında gerek siteleri üzerinde gerekse satıcı firma tarafından 10 yıl motor garantisi verilerek satıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak ilgili modelin motor garantisini başlatmak istediğimi söyledim. Sitemiz üzerinden formu doldurun, müteakiben size mail üzerinden olumlu veya olumsuz mesaj gelecek dediler ama 3 sefer üst üste aramama rağmen ne gelen bir mesaj ne de yardımcı olan bir kimse oldu. Geri dönüş yapacağız diyerek kesinlikle dikkate almadılar.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
