Ana Sayfa
Hoover
Kurutma Makinesi
HLE H9A2TE-17
Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Kırıldı, Garanti Değişimi Talebi

ID:35648172

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Kırıldı, Garanti Değişimi Talebi

Esra

Hoover

04 Nisan 20:38

1.003

30.03.2026 tarihinde Hoover HLEH9A2TE-17 model kurutma makinesini satın aldım ve ürünü yalnızca 2 kez kullanma imkanım oldu. Su haznesini kapağına yerleştirirken hiçbir zorlama yapmamama rağmen, haznenin alt kısmı bir anda kırıldı ve parça elimde kaldı.

Şikayet platformunda aynı parçayla ilgili yüzlerce benzer şikayet olduğunu gördüm, bu nedenle sorunun kullanıcı hatasından değil üretim kaynaklı bir problemden kaynaklandığı çok açık. Buna rağmen yetkili servis, parçanın garanti kapsamında değerlendirilemeyeceğini söyleyerek talebimi reddetti.

Aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olmasına rağmen hâlâ bunun kullanıcı hatası sayılması bana göre doğru değildir. Üretim kaynaklı olduğu belli olan bu arıza için, su haznesi parçasının garanti kapsamında, tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Hoover

06 Nisan 09:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesinde Su Haznesi Kırıldı Ve Ücretsiz Garanti Tamiri Talebi

Cansu

Hoover

22 Ocak 16:46

3.022

Hoover hle H9A2Te-17 9 kg kurutma makinemden genel olarak çok memnunum ancak 17.01.2026 tarihinde çalışırken titreşim esnasında su haznesi kenarından kırıldı. Bu kırılma nedeniyle arka tarafa su almaya başladı ve cihazım yavaş yavaş tamamen kullanılmaz hale gelmektedir. Ürünü Hepsiburada üzerinden ...

Hoover Kurutma Makinesinde Su Haznesi Kırıldı Ve Ücretsiz Garanti Tamiri Talebi

hoover-kurutma-makinesinde-su-haznesi-kirildi-ve-ucretsiz-garanti-tamiri-talebi-3.pdf

Emine sonuçtan memnun

Çözüldü

Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi, Değişim İstiyorum

Emine

Hoover

26 Ocak 07:42

2.711

"Müşteri temsilcisi ilgilendi sorun çözüldü"

Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi, Değişim İstiyorum

Cemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurutma Makinesinin Su Haznesi Beklenmedik Şekilde Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Cemal

Hoover

21 Şubat 15:35

2.189

"Bu hafta cuma gününe kadar halledeceklerini söylediler bizde gelmelerini bekliyoruz ilgi alakaları için çok teşekkür ederim ilgilendikleri ve ürünlerinin arkalarında durdukları için teşekkür ederim."

Kurutma Makinesinin Su Haznesi Beklenmedik Şekilde Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Su Haznesi Garanti Kapsamına Alınmadı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Ayşe

Hoover

09 Mart 13:44

1.458

Hoover marka ndeh 10A2TSBE-17 model kurutma makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce cihazın su haznesinin kapağını açtığımda hazne yerle temas edip düştü ve kırıldı. Bu durum sonrasında yetkili servisle görüştüğümde, su haznesindeki bu kırığın garanti kapsamına girmediği ifade edildi. Bugün te...

Kırılan Su Haznesi Garanti Kapsamına Alınmadı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Tekrar Düşerek Kırıldı

Sıla

Hoover

18 Şubat 23:45

2.590

Hoover marka kurutma makinesi kullanıyorum. Cihazın su haznesiyle ilgili uzun zamandır can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Kurutma makinesinin kapağını açtığımda su haznesi daha önce de birkaç kez kendi kendine düşmüştü ancak o zamanlarda kırılmamıştı. Bugün yine kapağı açtığım anda su haznesi durduk ye...