to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcılı Hoover HLEH10A2TCEX-17 model çamaşır kurutma makinesini peşin olarak satın aldım. Ürün 1 Kasım’da elime geçti, 7 Kasım’da ise teknik servis gelip kurulumu yaptı ve kısaca kullanımını anlatarak ayrıldı. Ancak makine ilk günden beri hiçbir şekilde çamaşırları kurutmuyor.
Bunun üzerine yetkili servisi aradım, 12 ve 15 Kasım tarihlerinde iki kez gelip makineyi incelediler ve ürünün değişeceğini, yeni ürün gönderileceğini söylediler. Fakat aradan geçen zamana rağmen ne değişim yapıldı ne de somut bir adım atıldı. Sürekli “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek oyalanmam sonucu ürünün Trendyol üzerinden iade süresi de geçti ve artık yeni ürün gönderileceğine dair hiçbir güvenim kalmadı.
Bugün 27 Aralık ve hâlâ ne değişim yapıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi, üstelik artık telefonlarımı da açmıyorlar. Paramı ödeyip kullanamadığım, kurutma işlevini yerine getirmeyen bir ürünle ortada kaldım ve kendimi resmen mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Sipariş numaram 10600480183’tür. Ayıplı olan bu ürün için hiçbir şekilde tam verim alamadığım ve servis de sorunu çözemediği, yeni ürünün de gönderilmediği açık olduğu için, ürünün tamamen iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ve iletişimsizlik konusunda da acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Media Markt üzerinden Trendyol aracılığıyla Hoover Hleh10A2tcex17 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünü 11 Ekim’de aldım, 15 Ekim’de ise kurulumu yapıldı. İlk 15–20 gün herhangi bir sorun yaşamadım; ancak sonrasında makinenin su haznesine su boşaltmadığını fark ettim. Program bitmesine rağmen ka...
4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Hoover NDP C10 TCBERX-S 10 kg Wi-Fi özellikli kurutma makinesi satın aldım. Ürün 10 Eylül’de teslim edildi, 16 Eylül’de kurulum için servis geldi. 18 Eylül’de ise ilk kez kullanmak istediğimizde makine error hatası vererek çalışmadı. Hemen aynı gün hem servisi he...
Hoover marka HLEH10A2TCEX-17 model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık iki hafta önce Media Markt’tan 14.398 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, hangi programı denersem deneyeyim çamaşırlar tamamen kurumuyor ve nemli çıkıyor. Ürünü yeni almama rağm...
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Hoover H-DRY 300 kurutma makinesi aldım. Aldığım günden bu yana üründen hiçbir şekilde verim alamadım, bana göre makine asla doğru düzgün kurutmuyor. Filtre ve hazne temizliği dahil olmak üzere tüm temizliğini düzenli yapmama rağmen özellikle beyaz çamaşırlarda...
Yorumlar