to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Arızası Çözülmüyor, Değişim Talep Ediyorum
Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesini 9 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda, kurutma işlemi saatlerce sürmesine rağmen program bir türlü bitmiyor ve çamaşırlar kuruduğu halde makine kendiliğinden durmuyor. Ayrıca, alttaki filtresi sürekli ıslanıyor.
Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, cihazda kronik bir arıza olduğunu belirtti ve makinenin beynini değiştirdi. Ancak, yapılan bu işleme rağmen aynı sorun devam etmektedir. Ürünüm halen garanti kapsamındadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kurutma makinemin değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram: 9600686754.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
İki gün geçmeden çözüm ürettiler teşekkürler hemen iletişime geçip ürün değişimi sağlanacağını söylediler
