Hoover Kurutma Makinesinde Kalitesiz Plastik Parçalar Ve Dayanıksız Menteşe

Hoover marka pişmanlıktır.

Hepsiburada üzerinden Hoover ndp 9N2TBERS-17 9 kg Wi-Fi Bağlantılı Isı Pompalı Kurutma Makinesi satın aldım. Ürün cumartesi günü teslim edildi, pazartesi günü kurulum yapıldı ve cihaz daha evde dururken, hiç kullanmadan ciddi kusurlarını fark ettim. Hoover gibi bilinen bir markadan beklediğimin tam tersine, elime geçen ürün malzeme kalitesi ve işçilik olarak tam bir hayal kırıklığı, adeta “çöp” seviyesinde bir ürün olmuştur.

Makinenin plastik aksamları son derece zayıf ve güvensiz, yük taşıması gereken kapak menteşesinin bile plastikten yapılmış olması nedeniyle kapak aşağı doğru sarkıyor, kapatırken gövdeye sürtüyor ve her kullanımda kırılacak hissi veriyor. Alt filtre kapağının klipsi görevini yerine getirmiyor, kapak doğru düzgün kapanmıyor. Krom kaplama bölgelerdeki işçilik de oldukça özensiz ve uydurma bir görüntüye sahip. Sıfır aldığım bir kurutma makinesinin, daha hiç çalıştırılmadan bu kadar sorunlu ve dayanıksız gelmesi, Hoover markasına duyduğum güveni tamamen yok etmiştir.

Sipariş numaram 430 281 012 8’dir. Sıfır bir ürün için “onarım” seçeneğini kesinlikle kabul etmiyorum, kutudan arızalı ve kalitesiz çıkan bir ürünün tamir edilmesi değil, doğrudan çözülmesi gerekir. Bu kadar kalitesiz plastik aksam ve zayıf menteşe yapısına sahip bu ürünü evimde kullanmak istemiyorum. Bu ürünün derhal iadesini ya da plastik menteşeli olmayan, malzeme kalitesi yüksek, sağlam ve sorunsuz bir modelle değişimini talep ediyorum.

Bu süreçte yaşadığım deneyim sonucunda Hoover ndp 9N2TBERS-17 modelini ve bu malzeme kalitesine sahip Hoover kurutma makinelerini kesinlikle tavsiye etmiyorum. Benim yaşadığım sorunları başkalarının da yaşamaması için, bu ürünü almayı düşünen tüketicilerin bir kez daha düşünmesini, mümkünse bu ürünü almamalarını ve kullanmamalarını özellikle belirtmek istiyorum. Hoover ve Hepsiburada’dan, bu kadar sorunlu bir ürünle mağdur edilen bir müşteri olarak, hızlı, net ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.