to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka kurutma makinemden yaklaşık 9 aydır anormal sesler geliyordu. Bunun üzerine servisi aradım ancak servis ekibi ancak 6–7 ay sonra gelebildi. Geldiklerinde makineyi alıp götürdüler ve üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca, neredeyse yüz kere müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “servis sizinle iletişime geçecek” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Servisi direkt aradığımda da telefonlarıma bakmıyorlar, benimle hiçbir şekilde iletişim kurmuyorlar. Şu an hem ürünsüz kaldım hem de sürecin ne durumda olduğuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum.
Malatya Yeşilyurt bölgesinde yaşadığım bu sorunla ilgili, 7156326343 numaralı faturaya ait kurutma makinem için ürünün derhal tarafıma teslim edilmesini istemiyorum; bu kadar uzun süren ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle ya ürünün yenisi ile değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Hoover marka kurutma makinem yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kurutma yapmıyor, program olması gereken süreden çok daha erken bitiyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda 4 gün içinde dönüş yapılaca...
20/09/2025 tarihinde Hoover kurutma makinem için arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Servis yetkilisiyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” diyerek sürekli oyalandım. Malatya’daki servisle bu süreçte neredeyse...
5-6 aydır kullanmakta olduğum Hoover marka kurutma makinesinde, cihazın uzun süre (5-6 saat) çalışmasına rağmen çamaşırların ıslak kalması ve su çıkarmaması gibi şikayetlerim nedeniyle servisi aradım. Servis, gelip sorun bulamaması durumunda 1000 ₺ servis ücreti alınacağını, cihazı farklı ayarda kul...
Hoover marka kurutma makinem için 29 Kasım Cumartesi günü kurulum kaydı oluşturdum. 1 ile 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve bu kadar ilgisiz bir beyaz eşya markasıyla ilk defa karşılaşıyorum. Daha sonra tarafıma ...
Hoover marka bir kurutma makinesi aldım, ancak ürünü aldığım günden beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Makine çalışırken aşırı ses yapıyor, kazan bir yerlere çarpıyormuş gibi gürültü çıkarıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de üründe ciddi bir problem olabileceği hissi veriyor. Servisi ilk...
Yorumlar