to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bulpa satıcısından Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini satın aldım. Kurulum 14 Kasım 2025’te yapıldı. Makineyi ilk günden itibaren defalarca denememe rağmen, çamaşırlarım makineye nasıl koyduysam aynı şekilde, ıslak ve nemli olarak geri çıktı. Servisin önerdiği ayarları kullanarak, 2 saat 45 dakikalık programda ve toplamda yaklaşık 5 saate varan denemeler yaptım; ancak hiçbir şekilde düzgün kurutma sağlanmadı.
Yaşadığım sorunun ardından 17 Kasım 2025 tarihinde servis çağırdım ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Servis, çamaşırları çamaşır makinesinde 1000 devirde sıktırıp o şekilde kurutma makinesine atmam gerektiğini söyledi. Denilen şekilde 1000 devirde sıktırıp, uygun programı seçerek tekrar deneme yaptım; fakat sonuç yine değişmedi, kıyafetler nemli ve ıslak şekilde çıktı. Buna ek olarak, kurutma sonrası makinenin su haznesi ve tambur çevresi kıyafetlerden çıkan tozlarla kaplanmış halde kalıyor.
Tekrar servis ile iletişime geçip ürünün kurutmadığını bildirdim. 19 Kasım 2025 tarihinde servis bu kez cihazı bilgisayara bağlayıp bazı verileri merkeze ilettiklerini, merkezden iade için dönüş beklediklerini söyleyip gittiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen çalışmayan ürünü iade almamak için adeta direnildiğini düşünüyorum. Ayrıca ürünün kurulumunda, çamaşır makinesine bağlantı aparatı kutudan çıkmadığı için ekip benden 3000 TL talep etti, bu bedeli ödedim; daha sonra aparatı iade edip paramı geri aldım.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesinin temel işlevini yerine getirmediği için ürünün kesin olarak iadesini ve 10684693540 numaralı Trendyol siparişime ait bedelin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Değişim kesinlikle istemiyorum, sorunlu ürünün geri alınmasını ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini 06/11/2025 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden Bulpa satıcısından satın aldım. Satıcının adresi Kepez/Antalya, teslimat adresim ise Yıldırım/Bursa’dır. Ürünün kurulumu dün yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında tambur dönerken, hep aynı ...
Hoover NDPH11A2TCBE517 model, 3110254225190326 seri numaralı kurutma makinesini 1 ay önce Mersin’den Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kurutmada ayarlanan sürede kurutma yapmıyor, süreler düzensiz şekilde değişiyor. Örneğin, karışık programda 3,5 saat sürmesi gereken kuru...
Ocak 2025’te satın aldığım Hoover NDEH 11A2TSBEX-17 kurutma makinesini ilk aylarda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Mayıs ayı gibi, makine tüm çamaşırlarımı – kot pantolon dahil – çekmeye başladı. Farklı programlar denememe rağmen sorun devam etti. Servis çağırdım, gelip ölçüm yaptılar fakat he...
Hoover NDPEH10A2TCBEXSS model kurutma makinesini 3 Kasım 2024 tarihinde Hoover fabrikasından satın aldım ve ürün ilk günden bu yana tam anlamıyla verimli çalışmıyor. Makineyi 2 saat 30 dakikalık programda çalıştırmama rağmen, çamaşırlarım ancak 4-5 saat gibi uzun bir sürede kuruyor ve çoğu zaman tam...
22.02.2025 tarihinde aldığım ve kurulumu yapılan Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini ilk kez kullandığımda, çocuklarımın tüm çamaşırları inceldi, küçüldü ve deforme oldu. Hemen aynı gün servis kaydı oluşturdum, ancak servis yaklaşık 1,5-2 ay sonra evime geldi. Sürekli hastası olduğunu s...
Yorumlar