to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi İlk Günden Beri Tam Kurutmuyor, Servis Çözüm Sunamıyor
Hoover NDPEH10A2TCBEXSS model kurutma makinesini 3 Kasım 2024 tarihinde Hoover fabrikasından satın aldım ve ürün ilk günden bu yana tam anlamıyla verimli çalışmıyor. Makineyi 2 saat 30 dakikalık programda çalıştırmama rağmen, çamaşırlarım ancak 4-5 saat gibi uzun bir sürede kuruyor ve çoğu zaman tam olarak kurutma sağlamıyor. Sorunu defalarca yaşadım ve her kullanımdan sonra aynı problemle karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak yetkili servisi aradım, geldiler ve makinenin kartını değiştirdiler. Ancak yapılan bu işlem hiçbir şekilde sorunu çözmedi. Durumu tekrar servise bildirdiğimde ise başka yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Tüm servis önerilerine uymama rağmen sorun devam ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamında ve cihazın seri numarası 3110219923230087’dir.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, makinenin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
