Ana Sayfa
Hoover
Kurutma Makinesi
HLE H9A2TE-17
Hoover Kurutma Makinesi Sürekli Nemli Çamaşır Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci

ID:34001436

Aybike sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Sürekli Nemli Çamaşır Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci

Aybike

Hoover

20 Ekim 2025 15:18

6.625

Aralık 2023’te Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover hle H9A2TE-17 9 kg kurutma makinesinin teslimatı yapıldıktan sonra kurulum da gerçekleştirildi. Ancak makineyi aldığım günden bu yana hiçbir şekilde düzgün kurutma yapmıyor. Program bitiminde çamaşırlarım kuru ve temiz kokulu çıkması gerekirken, sürekli nemli ve nem kokulu olarak çıkıyor.

Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve üç kez yetkili servis geldi. Her seferinde makineyi atölyeye götürdüler, teste soktuklarını söylediler ve hatta motor değişimi de yapıldı. Fakat makine her seferinde aynı sorunla geri geldi ve hiçbir çözüm sağlanmadı. Son iki servis işlemi Eylül 2025 ve Ekim 2025 tarihlerinde gerçekleşti. Tüm işlemler garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldı.

Manisa Akhisar’da yaşıyorum ve servis işlemleri burada gerçekleştirildi. Sipariş/fatura numaram: #2384715072 (30 Kasım 2023).

Tüm bu yaşananlara rağmen sorun hala devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, aynı sorunun devam etmesi halinde ürün değişimi hakkım olduğu belirtilmişti. Üç kez servise gitmesine rağmen çözüm sağlanamadığı için, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Celalettin

1 Destek

Hoover

20 Ekim 2025 15:40 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Arızası Ve Teknik Servis Sorunu.

Hamza

Hoover

16 Ocak 2024 11:52

13.697

29 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Hoover NDEH9A2TCBEXS-17 9 kg kurutma makinesi için aynı gün Hoover müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talep ettim. Bana 4 iş günü içinde hizmet vereceklerini belirtmelerine rağmen, kurulumu yapacak olan sözde yetkili servisi defalarca aramam netice...

2 Destek

Kurutma Makinesi Kurutmuyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Hatice

Hoover

14 Ekim 2025 14:42

4.984

Hoover hle H9a2TE-17 model kurutma makinesini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Bulpa a. Ş. Satıcısından satın aldım. İlk kullanımdan itibaren makine hiçbir programda çamaşırları tam olarak kurutmuyor, çamaşırlar çok nemli çıkıyor ve tekrar sermek zorunda kalıyorum. Tüm programları denememe rağm...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Kabusu: Hoover H9A2DCER-17

İbrahim

Hoover

11 Aralık 2024 19:33

7.355

24 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Ankastre Dizayn adlı satıcıdan Hoover marka H9A2DCER-17 model 9 kg kurutma makinesi satın aldım. 26 Kasım 2024 tarihinde ürün teslim edildi. 27 Kasım günü kurulum yapıldı. 3 gün boyunca çamaşırları kurutmaya çalıştık fakat çamaşırlar makineden hep nemli çık...

Hoover Ürünüm Kurutmuyor , İade Talep Ediyorum

Fatma

Hoover

10 Ekim 2023 15:37

3.966

Hoover hle H9A2te -17 a++ 9 kg Hoover marka Trendyol'dan kurutma makinesi almıştım 29,09,2023 tarihinde ürünüm geldi. Dört programda denedim fakat ürün çamaşırlarım kurumadı ıslak nemli çıkmaktaydı kurutma makinesinden çıkmasına rağmen nemli ve ıslak özellikle havlu bornozlarım. Trendyol İade etmek ...

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Arızası 4 Aydır Çözülemiyor, Mağduriyet Sürüyor

Batuhan

Hoover

19 Ekim 2025 00:20

4.435

08.09.2024 tarihinde 12.000 TL ödeyerek aldığım Hoover hle H9A2TE-17 9 kg çamaşır kurutma makinem 22 Haziran 2025’te arızalandı. Makineden ses geliyor fakat çalışmıyor ve hiçbir şekilde kurutma işlemi yapmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen Mu...