to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Ankastre Dizayn adlı satıcıdan Hoover marka H9A2DCER-17 model 9 kg kurutma makinesi satın aldım. 26 Kasım 2024 tarihinde ürün teslim edildi. 27 Kasım günü kurulum yapıldı. 3 gün boyunca çamaşırları kurutmaya çalıştık fakat çamaşırlar makineden hep nemli çıktı. Servisi arayıp makinenin kurutma yapmadığını söyledik. Eve gelip ürünü kontrol ettiler ve ürünü servise götürüp kameralar önünde test yapacaklarını söylediler. 02 Aralık 2024 günü makineyi alıp götürdüler. 07 Aralık 2024 günü makineyi geri getirdiler. Makinede bir şey yok dediler. Servis elemanlarına makineye hangi işlemleri yaptıklarını yazılı bir belge ile belirtmelerini istedik. Daha sonra servis aracına gidip belgeyi getirdiler. Belgede makineye gaz dolumu yapıldığı yazıyordu. Bunu sorduğumuzda bir kereye mahsus olarak ücretsiz gaz dolumu yaptıklarını söylediler. Eğer bu durum tekrarlanırsa ücret talep edeceklerini söylediler. Sıfır bir ürünün nasıl gazının az olabileceğini sorduğumuzda olabilir dediler. Tekrardan çamaşır kurutması yapmamızı söylediler. En uzun olan programda deneme yapmamızı söylediler. (Uzun program yaklaşık 4 saat) Diğer kısa programlarda kurutma yapmıyor makine. Trendyol üzerinden satıcı ile görüştük, iade etmek istediğimizi belirttik. Satıcı kesinlikle iade alamayacaklarını, problemi servis ile çözmemiz gerektiğini söylediler. Trendyol'u aradık, onlar da servisin iade onayı vermeden ürünü geri alamayacaklarını söylediler. Tekrar 11 Aralık 2024 günü servis geldi. Makineyi on dakika çalıştırıp sıcaklık ölçümü yaptılar. Ürünü iade etmek istediğimizi söyledik fakat servis elemanları buna yanaşmadılar. Şimdi soruyorum, on beş günde üç kez servis çağırılan bir ürün kusurlu değil de nedir? Resmen kusurlu ürünü bize sattılar. Şimdi de sabrımızı sınıyorlar. Ben ürünün iadesini talep ediyorum.
09.11.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Ürünün teslim edilmesi ve servisi hızlı bir şekilde gerçekleşti. Ürünün kurulumu yapıldığı gün kullanmaya başladım ama attığım çamaşırlar kurutma sağlamadı. Farklı bir program deneyip çalıştırdım, bu sef...
Aralık 2023’te Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover hle H9A2TE-17 9 kg kurutma makinesinin teslimatı yapıldıktan sonra kurulum da gerçekleştirildi. Ancak makineyi aldığım günden bu yana hiçbir şekilde düzgün kurutma yapmıyor. Program bitiminde çamaşırlarım kuru ve temiz kokulu çıkması gerekirken,...
29 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Hoover NDEH9A2TCBEXS-17 9 kg kurutma makinesi için aynı gün Hoover müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talep ettim. Bana 4 iş günü içinde hizmet vereceklerini belirtmelerine rağmen, kurulumu yapacak olan sözde yetkili servisi defalarca aramam netice...
Hoover hle H9A2te -17 a++ 9 kg Hoover marka Trendyol'dan kurutma makinesi almıştım 29,09,2023 tarihinde ürünüm geldi. Dört programda denedim fakat ürün çamaşırlarım kurumadı ıslak nemli çıkmaktaydı kurutma makinesinden çıkmasına rağmen nemli ve ıslak özellikle havlu bornozlarım. Trendyol İade etmek ...
Hoover markalı, HLE H9A2DCER-17 9kg model kurutma makinesini 09/03/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 15.349 TL'ye satın aldım. 12/03/2025 tarihinde kurulum yapıldı fakat kullandığım günden itibaren her programı denememe ve çamaşırları kumaşına göre ayırmama rağmen kurutmuyordu. Hoover'ın 0 (850) 811...
Yorumlar