Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Kapağı Kırıldı: Üretim Hatası Mı?

Hoover marka h Dry 500 nde h10A2TSBE-17 model çamaşır kurutma makinesinin su haznesi kapağında bugün bir sorun yaşadım. Cihaz şu an garanti kapsamındayken, su haznesini kapaktan çıkarıp takarken zaten bir süredir zorlanıyorduk ve bugün su haznesini yerine takmaya çalışırken kapağın tırnakları kırıldı.
Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, su haznesinin takıp çıkarılması sırasında bu kadar zorlayıcı olması ve kapağın tırnaklarının kırılacak kadar hassas olmasını üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendiriyorum. Garanti kapsamındaki bu ürünüm için kırılan su haznesi kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı ()
Firma temsilcisiyle yapılan görüşme sonucunda problemim giderilmiştir. Buradan şikayet var a teşekkür ederim.



















