to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover kurutma makinesi aldım, 2 yıl oldu. Kazanı paslandı ve kıyafetlerime pas lekesi bırakıyor. Müşteri hizmetleri üç gün boyunca oyaladı ve asla yardımcı olmadılar. Fotoğraf istediler ve fotoğrafa bakarak, eve herhangi bir servis gelmeden kullanıcı hatası deyip garantiye girmediğini söylediler. Biz makineyi zaten 5 bine almıştık, 4300₺ tamir parası istediler. Asla arkasında durup yardımcı olmuyorlar. Tavırları da çok farklı.
Hoover gerçek bir pişmanlık ve hayal kırıklığıdır. Çamaşır kurutma makinem daha 2 yılı bile dolmadan bozuldu servis çalışanları geldiklerinde iki saniye bakıp ana kartı yanmış dediler ve garanti kapsamında olan makinem için benden hem 500₺ servis ücreti aldılar hem de tamiri için 4.800₺ para istedil...
Hoover kurutma makinem bozuldu. Müşteri hizmetlerinden destek aldım ve bana bir numara verdiler. Ulaştım, yetkili servis geldi. Garanti olup olmadığını sordular; emin değildim. Garanti yoksa 2500 TL fiyat verdiler ve onarım işlemine başladılar. Hemen Hoover müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün Hazi...
Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, cihaz kurutmuyor diye. Üç sefer servis geldi, bir sefer cihazı götürdüler. Cihazda sorun yok dediler. Bütün testleri yapıldı denildi ama cihaz hâlen kurutmuyor. Cihazın iadesini istedim. Alın götürün diye kabul etmediler. Bozu...
Yorumlar