Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sultan sonuçtan memnun
Çözüldü

Hoover Kurutma Makinesi Kapağı Kendiliğinden Düştü, Garanti Talebim Var

profile
Sultan
21 Kasım 2025 00:51
1.800
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için ve ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim”

Hoover marka H_DRY300 model kurutma makinesini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. 10.11.2025 tarihinde makinenin kapağını açtığım anda kapak birdenbire yerinden düşerek yere çarptı ve üzerinde parçalı kırıklar oluştu. Ürünü gayet normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, bu kadar basit ve hassas bir parçadan yapılmış olmasına anlam veremiyorum.

Makineyi darbe, zorlayıcı bir müdahale ya da hatalı bir kullanım olmadan kullanıyordum. Buna rağmen kapağın kendiliğinden yerinden çıkıp düşmesi hem güvenlik açısından rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Şu ana kadar konuyla ilgili herhangi bir yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Bu nedenle, ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve kırılan kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Kullanıcı hatası olmayan bu durumun garanti kapsamında hızlı ve sorunsuz şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

21 Kasım 2025 09:19 (Şikayetten 8 saat sonra)
Sultan
Sultan
22 Kasım 2025 17:08

İlginiz için ve ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurutma Makinesi Arızası Sonrası Yanık Kokusu Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım

profile
Sevdenur
09 Ekim 2025 21:32
2.689

Hoover Cam Ocak Garanti Dışı Bırakıldı Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi

profile
Melisa
11 Kasım 2025 20:00
1.306
Hoover Cam Ocak Garanti Dışı Bırakıldı Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi
Hoover Cam Ocak Garanti Dışı Bırakıldı Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi
Hoover Cam Ocak Garanti Dışı Bırakıldı Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri