to read complaints and reviews, or file yours.Hoover H-Dry 300 Kurutma Makinesi Su Haznesi Çatladı, Servisten Çözüm Alamadım
2024 Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover H-Dry 300 kurutma makinesinin su toplama haznesi, birkaç kurutma işleminden sonra kendiliğinden çatlamaya başladı ve her kullanımda su taşmasına sebep oluyor. Ürünün garantisi devam etmektedir ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kesinlikle kabul edilemez.
Birkaç ay önce yetkili servise arıza kaydı açtırmama rağmen, "yerinde kontrol" adı altında hiçbir personel yönlendirilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İzmir Torbalı’da ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti kapsamında su haznesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Konu hakkında acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Güncelleme; Servis kaydı açılıp yedek parça temini olacağı söylendi bir haftadır halen dönüş olmadı...
Güncelleme; Hoover ailesine destekleri için teşekkür ederiz. Su haznemiz sıkıntısız şekilde elimize ulaştı...
