to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover HH64CC/TK model cam ocağı Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. 01/11/2025 tarihinde, yemek pişirme esnasında ocak aniden çatlayıp kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu durum hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmadan gerçekleşti.
Durumu Hoover yetkili servisine ilettim. Ancak bana, bu sorunun garanti kapsamına girmediği ve onarım için 4.200 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Ocağı zaten 4.000 TL’ye almıştım; garanti kapsamına alınmamasını ve neredeyse ürünün kendi fiyatı kadar bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca servis tarafından herhangi bir inceleme ya da alternatif çözüm sunulmadı, sadece garanti dışı olduğu belirtildi.
Sipariş numaram: internet2025000002998
Tüketici olarak ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Firmanın bu konuda daha ilgili ve sorumlu davranmasını bekliyorum.
Hoover davlumbaz kapak kapanmıyor. Ürünü Trendyol'dan aldım olumlu yorumlara basarak. Ürünün iç kısmının ilk kez temizliği yapıldıktan sonra kapağın açık kaldığını fark ettim. Garantisi devam eden ürün için servis kaydı oluşturdum. Fotoğraf istediler yolladım. Eve geleceklerini düşünürken yetkili se...
Hoover marka makine aldım, 5 haftayı geçti. Kullanamıyorum. Her bozuk gelen yetkili servis her hafta başka bir parça değiştiriyor ve kazanı düştü diye kullanıcı hatası dediler. Benden 600 TL ücret aldılar. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde müşterisine sahip çıkmıyor. Makinemin değişimini ve kullanıc...
15.03.2022 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Hoover marka mutfak ankastre setinin fırını, 27.10.2023 tarihinde arıza yaparak sigorta atmaya başladı. Bunun üzerine Hoover çağrı merkezini 0850 811 12 90 numaralı telefondan arayarak servis talebinde bulundum. 07.11.2023 tarihinde aynı setin davlumba...
Yorumlar