Hoover Kurutma Makinesi Giysilerde Kötü Koku Bırakıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Hoover marka kurutma makinesi alındığı günden beri kuruttuğu giysilerde kötü koku bırakıyor. Servise defalarca bildirdim; geldiler, çalışmasını kontrol ettiler, alıp götürdüler. Bir kere giysi kurutup kontrol sağlamadan makineyi söküp bir sorun olmadığını ilettiler. Sorun çalışması değil, giysilerde kuruttuktan sonra kötü koku bırakmasıdır. Ne servis ne de müşteri hizmetleri konuyu şikayet olarak almadı. Hoover’da başka bir üst yönetim ya da farklı bir iletişim kurabildiğimiz hiçbir yer yok.
Ürün kusurlu ve kabul edilmiyor. Ürün belli bir süre içinde kurutulacak şekilde tasarlanmamış; anlaşılacak bir şey yapmadılar. Servise giden ürünüm hasarlı geldi. Bu üründen tamamen şikayetçiyim. Kusurlu bir ürün, hatalı bir ürün; iadesini istiyorum.