to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka inox bir ocak aldım, henüz 2 aylık ürün olmasına rağmen aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocakta yemek varken ocak kendi kendine aniden kapanıyor, bu da hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından büyük sıkıntı yaratıyor. Sonrasında çakmak kısmı bir çalışıyor bir çalışmıyor, ocağı her kullanımda sorunsuz yakamıyorum.
Ayrıca ocağın her tarafında lekeler var ve neyle silersem sileyim bu lekeler hiç çıkmıyor. Sanki yıllardır kullanılmış gibi, yeni alınmış bir ürün görüntüsü kesinlikle yok. Ocağın daha ikinci taksitini ödedim, bedava almıyorum, sonuçta para vererek aldığım bir ürün.
Durumu servise bildirdim, servis geldi, ürüne baktı, fotoğraflarını çekti. Daha sonra beni arayıp fabrikanın red kararı verdiğini, değişim yapılmayacağını söyledi. Üründe bu kadar belirgin ve ilk günden beri devam eden sorunlar varken, değişimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Evkur Şişli şubesinden aldığım bu Hoover inox ocağın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bozuk bir ocağı kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Hoover marka elektrikli cam ocak aldım. Ürünün üç yıl garantisi vardı, iki yıl da ek ücretle uzattım. Nisan ayından bu yana marka tarafından mağdur ed...
Hoover marka ocak aldım ve aldığıma çok pişman oldum. Ürün fabrika hatalı çıktı ve iki aydır bekletiliyorum. Değişim yapılacağı söylendi ancak bir türlü gerçekleştirilmiyor. İlgilenen kimse yok; müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım.
Hoover markasından 1,5 sene önce elektrikli ocak aldım. Aldığım günden beri sürekli aynı arızayla uğraşıyorum. Kaç kere aradım, kaç kere servis götürdü. Yapıldı deyip geri getiriyorlar ama hep aynı arıza devam ediyor. Demek ki ürün arızalı. Ben neden para verdiğim ürün için bu kadar mağdur oluyorum?...
Hoover marka vitro seramik elektrikli ocağım yaklaşık 20 gündür arızalıdır. Ocak çalıştıktan yaklaşık 10 dakika sonra kendini kapatıyor ve ekranda sadece “h” işareti kalıyor. Bu nedenle ocağı sağlıklı şekilde kullanamıyor, evde yemek yapamıyorum. İlk gelen servis görevlisi ocağı yerinden çıkarıp el...
Hoover marka ocak aldım, müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Servisi aradığımda ise benden ücret talep ettiler, ücretli bakacaklarını söylediler. Bana zorluk çıkardılar. Bir daha Hoover marka hiçbir ürün almayacağım. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok, çok ilgisizler.
Yorumlar