Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gülsüm sonuçtan memnun
Çözüldü

Hoover H Wash&Dry 500 Makinemin Kurutma Fonksiyonu Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

profile
Gülsüm
11 Kasım 2025 18:01
1.613

Hoover h Wash&Dry 500 model yıkama ve kurutma makinem birkaç ay önce sürekli su aldığı için Manisa Akhisar’daki servise gitti. Servisten geldikten sonra kurutma fonksiyonunu ilk defa Ekim 2025’te kullanmaya başladım. Son beş yıkamamda kurutma programını çalıştırmama rağmen, makine saatlerce kurutma modunda kalıyor ve program sonunda çamaşırlar hiç kurumamış şekilde çıkıyor. Bu sorun her koşulda, her kurutma denememde tekrarlanıyor.

Makinem halen garanti kapsamında. Sorunu çözmek için pompa çıkışını temizlemeyi denedim ancak bir değişiklik olmadı. Kurutma sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı da almıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim.

Makinemin kurutma fonksiyonunun düzgün çalışmasını ve gerekli onarımın garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum. Servis fiş numaram: sm02023000508848.

Gelişme
Gelişme

29 Aralık 2025 09:21

Hoover marka Wash&Dry 500 model kurutmalı çamaşır makinesini kullanıyorum ve Ekim ayından bu yana aynı kurutma arızasını 3 kez yaşadım. Makine kurutma yapmıyor ve bu sorun tekrarlayıcı şekilde devam ediyor.

Son yaşadığım arıza sonrası servis ile görüştüğümde, yedek parça siparişi verileceği ve bu parçanın ancak ocak ayının 15’inden sonra tedarik edilebileceği söylendi. Garanti kapsamında olan bir ürünün bu kadar kısa sürede üç kez aynı arızayı vermesi ve çözüm için bu kadar ileri bir tarih verilmesi beni mağdur ediyor.

Bir ay içinde üç defa aynı arızayı veren bu makinenin onarım beklenmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.

12 Kasım 2025 09:19 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Arızası Aylarca Giderilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
13 Ağustos 2025 14:41
4.846
1
Ekici sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözmüyor

profile
Ekici
25 Ekim 2025 20:48
5.671
1
Hüso sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Sürekli Islak Bırakıyor, Servisten Yetersiz Destek

profile
Hüso
29 Ekim 2025 08:09
2.960

Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Hayrettin
18 Ekim 2025 11:05
10.376
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri