to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Arızası Aylarca Giderilmedi, Mağduriyetim Sürüyor
Hoover Dry 500 model kurutma makinesini yaklaşık 3 ay önce fabrikadan satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana hiçbir programda kurutma işlemi gerçekleşmiyor. Sorun, bütün programlarda aynı şekilde devam ediyor ve cihazdan hiç verim alamıyorum.
Bu süreçte defalarca Hoover müşteri hizmetleri ve teknik servisle iletişime geçtim. Cihazım iki kez servise gitti, son servis işleminde 900 TL ödeme yaptım ve elimde servis raporu ile fatura mevcut. Ancak yapılan tüm işlemlere rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazın seri numarası: 3110254225220020.
Sorunumun acilen çözülmesini, ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
