to read complaints and reviews, or file yours.Hoover H-DRY500 Kurutma Makinesi Çamaşırları Eritiyor, Ürün Değişimi Talep Ediliyor
Hoover H-DRY500 kurutma makinesini 2024 yılında aldığım günden bu yana çamaşırlarımı kurutmakla kalmayıp adeta eritiyor, ciddi şekilde yıpranmasına ve yırtılmasına sebep oluyor. Ürünü normal programlarda ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen her kullanımda kıyafetlerimde zarar görüyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Hoover yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim ve toplamda 3 kez servis evime geldi. Ancak her seferinde makinede sorun olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. Buna rağmen çamaşırlarım zarar görmeye devam ediyor ve mağduriyetim büyüyor.
Ürünün detaylı ve özenli şekilde incelenmesini, eğer gerçekten bir problem tespit edilmiyorsa da bu durumun şeffaf biçimde açıklanmasını, sorun varsa ise kurutma makinemin sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
