Hoover H-DRY 500 Kurutma Makinesi Kurutmuyor, Aşırı Isınıyor Ve Tekrarlayan Servis Sorunları!
Hoover H-DRY 500 model kurutma makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine çamaşırları kurutmuyor, çalışırken aşırı ısınıyor ve artık gerçekten illallah ettirdi. Bu makineyi özellikle evin içinde çamaşır kurutmamak, oğlumun astımını tetiklememek için almıştım ancak hayal ettiğim gibi çıkmadı, tam tersine evin içinde tekrar çamaşır kurutmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Başlarda çok sık kullanmadığım için idare ettim, çok önemsemedim ama artık dayanılacak gibi değil. Şu ana kadar makineyi 3 kere servise verdim, her seferinde götürüp getiriyorlar ama sorun aynen devam ediyor. En son yaklaşık 15 gün önce tekrar servis kaydı açtırdım ve hâlâ çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tek yaptıkları şey yeni bir servis kaydı oluşturmak, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Defalarca servise gitmesine rağmen aynı sorunu yaşamaya devam ettiğim için bu ürüne güvenim tamamen bitti. Oğlumun sağlık durumu da göz önünde bulundurularak, cihazı aldığım fiyattan para iadesi talep ediyorum. Artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan net bir çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı




















