Hoover H_Dry 500 Kurutma Makinesi Kurutmuyor, Süre Uzun Ve Kıyafetler Nemli Kötü Koku Veriyor

Hoover H_Dry 500 kurutma makinesini aldığım günden beri düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Makine, program süresi dolmasına rağmen kıyafetleri tam kurutmuyor, kurutma işlemi saatlerce sürüyor ve bitmesi gereken süreden çok daha uzun bir zamanda tamamlanıyor. Çamaşır makinesinden mis gibi kokarak çıkan kıyafetleri kurutmaya attığımda ise program bittiğinde özellikle siyahlar nemli, ıslak kalmış gibi, son derece kötü ve ağır bir kokuyla çıkıyor.

Makinenin alt kapağını açıp temizlemeye çalıştığımda süngerin bir kenarının ıslak kaldığını fark ediyorum. Ayrıca çalışma sesi de oldukça rahatsız edici seviyede gürültülü. Diğer markaların ürünleri hem daha sessiz çalışıyor hem de amacına uygun şekilde kurutma yaparken, bu üründen kesinlikle memnun değilim ve paramın boşa gittiğini düşünüyorum.

Yetkili servise başvurmadan önce çevremden, bu sorunla ilgili genelde çözüm bulunamadığını ve bir fayda sağlanamadığını duyduğum için ayrıca endişe yaşıyorum. Hoover’dan, bu ürünle ilgili yaşadığım sorunların giderilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını, gerekirse detaylı servis kontrolü yapılmasını, çözüm üretilememesi halinde ise ürün değişimi veya iade gibi seçeneklerin sunulmasını talep ediyorum.