Hoover Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızaları Nedeniyle Değişim İsteği

Hoover marka 14 kg 1400 devir çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana makineden hiç verim alamadım, sürekli farklı arızalarla uğraşıyorum.

İlk ay içinde tahliye pompası arızalandı, yetkili servisi çağırdım ve pompa değiştirildi. İkinci ay bu kez program düğmesi bozuldu, tekrar servis çağırdım ve düğme değişti. Bir ay bile geçmeden yeniden hata verdi, yine servis geldi, bu defa panel değişti. Kısa süre sonra makine tekrar arıza yaptı ve bu kez tamamen elektriğe tepki vermemeye başladı. Şu ana kadar toplam 4 kez servis gelmek zorunda kaldı, en son servis kaydım 30 Temmuz civarındaydı.

Sürekli servis beklemek, parça beklemek ve bu süreçte elde çamaşır yıkamak zorunda kalmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Aldığıma pişman olmuş durumdayım ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza veren bir makinenin hatalı üretim olduğunu düşünüyorum.

Hoover firmasından, sürekli arıza yapan bu çamaşır makinesinin komple değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve firmanın üzerine düşeni yapmasını rica ediyorum.