Hoover Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Ücretsiz Değişim İsteği

2022 yılında Hoover h Wash 300 Plus model bir çamaşır makinesi satın aldık ve makine geldiği günden beri sorunlu. İlk günden beri çok fazla ses çıkarıyor, zaman zaman çamaşırları hiç sıkmıyor, içinde su birikmesi oluyordu ve kısa sürede paslanma başladı.

Bu süreçte yetkili servisle toplam 4 kez görüştük. En son servis ziyaretinde makinedeki bir parçayı değiştirdiler ve bu işlem için ücret aldılar. Buna rağmen sorunlar düzelmedi, aksine şu anda makine tamamen bozuldu, çalışmıyor ve su akıtma problemi de yaşadık. Tüm bu arızalara ve servis kayıtlarına rağmen yaşadığımız mağduriyete kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Ücretli parça değişimi yapılmasına rağmen makinenin arızalarının devam etmesi ve şu an hiç çalışmıyor durumda olması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Hoover’dan, yaşadığımız bu süreç ve mağduriyet göz önüne alınarak çamaşır makinesinin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.