to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka yıkama+kurutma çamaşır makinesini Aralık 2023’te aldım ve kurulum yapıldıktan yaklaşık 6 ay sonra kurutma arızası ortaya çıkmaya başladı. O günden bu yana aynı sorunu defalarca yaşadım ve makine bir türlü kalıcı olarak düzelmedi.
Şu ana kadar toplam 7 kez yetkili servisi aradım. Her seferinde gelip müdahale ettiler, termik attığını söyleyip geçici olarak sorunu giderdiler ancak 2–3 ay sonra kurutma arızası tekrar etti. Bir seferinde makineyi atölyeye götürdüler, bakım yapıldığı söylendi ve bu işlem için 2.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen aynı arızayı yeniden yaşamaya devam ettim. Bu süreçte her arıza durumunda en az 5 gün makineyi kullanamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Sürekli tekrarlayan bu kurutma arızası nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Hoover’dan, bu makinenin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve atölye bakımı için ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili makul sürede tatmin edici bir geri dönüş ve çözüm sağlanmaması halinde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Hoover marka çamaşır makinesini 16.10.2024 tarihinde satın alıp kurulumunu yaptırdım; ancak makineyi kullandığım ilk zamanlardan beri ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çamaşırları yıkadığımda ürünler nemli çıkıyor, özellikle beyazlar programında 3 saat yazan program yaklaşık 5,5–6 saatte bitiyor ve ...
04.05.2023 tarihinde Hoover marka H-wash dry 500 model kurutmalı çamaşır makinesi aldık. Ürün 04.05.2026 tarihine kadar garanti kapsamında. Aldığımız günden sonra, 20.09.2023 tarihinde makinenin çok sesli olması sebebiyle servisi çağırdık; cihaza ayak ayarı yapıldı ve yerinin değişmesi gerektiği söy...
Geçen yıl (2023) Aralık ayında 11 kg yıkama kapasiteli, 9 kg kurutma kapasiteli çamaşır makinesi satın aldık. Kurulumun ardından toplamda 6 ay bile kullanamadık. Makine sürekli arıza yapıyor ve servis hizmeti yetersiz. Sanırım içinde değişmeyen elektronik parça kalmadı. Servisin gelmesi ve tamir sür...
Hoover marka çamaşır makinem eylül 2025’ten beri sürekli arıza çıkarıyor ve bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Cihaz halen garanti kapsamındayken defalarca servise gitmesine rağmen sorunlar bitmedi; su almama problemi dahil olmak üzere farklı arızalar yaşamaya devam ediyorum. Makine ilk kurulumda...
Hoover kurutmalı çamaşır makinemin altından yıkama sırasında su geldiğini fark edince 26 Mayıs 2023 tarihinde Hoover müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. 04 Temmuz 2023 tarihinde teknisyen geldi ve deterjan gözünün değişmesi gerektiğini söyledi. 20 Temmuz 2023 tarihine kadar dönüş o...
Yorumlar