to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka 11 kg yıkama, 8 kg kurutma özellikli çamaşır makinem çalışırken yerinden yürümeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, bilyalarını değiştirdiler ve gittiler. Ancak bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı.
Tekrar aynı şikayetle servis talep ettiğimizde geldiler, fakat o sırada makine sorun çıkarmayınca bu kez benden servis ücreti talep ettiler. Ürünün parça garantisi hâlâ devam etmesine ve aynı arızanın devam ediyor olmasına rağmen bu ücreti ödemek istemedim. Servis herhangi bir form ya da evrak da bırakmadı, “sistemde kayıtlı” diyerek gittiler.
Servis gittikten kısa süre sonra makine yeniden yürümeye başladı, bu durumu videoya çekip servise gönderdik ama buna rağmen ilgilenmediler ve sorunumuz çözülmedi. Yaklaşık 6 aydır aynı problemle uğraşıyorum ve açıkçası Hoover ürününü tercih ettiğime pişman oldum.
Makinemin devam eden parça garantisi kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, sorunu tamamen çözecek şekilde onarılmasını ve aynı şikayet için tekrar servis ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.
Hoover markalı H3DPS211076TB-17 model 10 kg kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 9–10 ay önce aldım. Bu hafta içinde makine sıkma yapmamaya başladı ve yetkili servisi çağırdım. Servis, sorunun kullanıcı hatası olduğunu, sözde makineye kilo aşımı yaptığımı ve bu yüzden kayış attığını söyleyerek hiçb...
Hoover marka 9 kg yıkama / 11 kg kurutma kapasiteli çamaşır makinem yaklaşık 8 aydır arızalı olmasına rağmen sorun hâlâ giderilememiştir. Makine aşırı sarsıntılı çalışmakta, ciddi derecede ses yapmakta ve her çalıştırmada üst kapağı yerinden çıkacakmış gibi şiddetle titremektedir. İlk arıza kaydını...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Hoover H-Wash 350 11 kg çamaşır makinesinde son 2–3 aydır ciddi sıkma problemi yaşıyorum. Makine sıkma esnasında normal olmayan sesler çıkarıyor ve bazı programlarda çamaşırları hiç sıkmadan, tamamen ıslak şekilde bırakıyor. Bu şikayetle yetkili servisi arayarak kayıt ol...
Hoover marka 14 kg yıkama, 9 kg kurutma özellikli bir makine aldık. Aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra makine sesli çalışmaya başladı. Genel merkezden servis talebinde bulunduk. Servis, 3 gün sonra bizi aradı ve internette satılan ayak altı aparatı satın almamızı söyledi. Ben sorunun bundan kaynaklanmad...
Yorumlar