Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve 3 Bin TL Tamir Masrafı

Hoover Hdpd4149Amc 1s 14 kilo yıkama ve kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldık ve cihazı aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Makinenin yıkama performansı son derece kötü, çamaşırlar temiz çıkmıyor, üstelik sürekli tokaçları yerinden çıkıyor ve her değişimde yaklaşık 3.000 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldık.

Makine yıkama sırasında yerinden hareket ediyor, bu da hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından bizi çok rahatsız ediyor. Ürünün bu kadar kısa sürede ve sürekli parça masrafı çıkarması kabul edilebilir değil. Tül perdelerimiz başta olmak üzere pek çok eşyamız zarar gördü, özellikle yeni doğan bebeğimin hatıra kalmasını istediğim eşyalarını bile parçaladı ve bu durum bizi hem maddi hem manevi olarak çok üzdü.

Yetkili servise başvurduğumuzda sadece tokaç değişimi yapıldı ve her seferinde ücret talep edildi, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen bu kadar sık arıza ve masraf yaşamak Hoover gibi bir markadan beklediğimiz bir durum değil.

Yaşadığımız tüm bu sorunlar nedeniyle ürünün ücret iadesinin yapılmasını, mümkün değilse ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini veya gerekli görülüyorsa tarafımıza hiçbir ek ücret çıkarmadan kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle aynı ürünü almayı düşünenlerin de çok dikkatli olmasını, bu modeli tercih etmeden önce bu sorunları mutlaka göz önünde bulundurmalarını isterim.