to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bulaşık Makinesi Sorunu Çözülmüyor
Hepsiburada'dan aldığımız Hoover marka HFB 6B2S3FX modeli bulaşık makinesi, aldığımızdan 1-2 ay sonra bulaşıkları temiz yıkamamaya başladı. Kaç defa arayıp arıza kaydı oluşturduk, gelip baktılar ama değişen bir şey olmadı. Tekrardan arıza kaydı oluşturuldu, bulaşık makinesini servis alıp götürdü ve yaklaşık 10-15 gün serviste kaldı. Program atıldı denildi ama değişen bir şey yine olmadı. En son 23.10.2024 tarihinde yine arıza kaydı oluşturuldu ama bu sefer ne servis geliyor ne de haber veriyorlar. 07.11.2024 tarihi oldu, hâlâ bir ilerleme kaydedemedik. Sözde arıza kaydı oluşturulduğunda 1 ile 4 iş günü içinde servis gelme süresi var diyorlar ama 16 gün oldu, ne gelen var ne giden. Böyle bir servis olamaz. Müşteri hizmetleri ile servisler arasında bağlantı kopukluğu mu var anlamadım gitti. Ya sorunumuz çözülsün ya da değişimi yapılsın veya iade olsun, yeter artık.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hâlâ bir dönüş yapılmadı. Bulaşık Makinesi alacaklar Hoover markasının bulaşık makinelerinden düşünüyorsanız 40 defa düşünün derim. Servis ağı hiç iyi değil ilgilenen kimse yok.
