Hoover Bulaşık Makinesi Arızası İki Ayda Çözülemedi Mağduriyetimiz Sürüyor

Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum Hoover H-dish 700 bulaşık makinesi 20 Ekim tarihinde arıza yaptı. Yetkili servise başvurdum, önce sorunun anakarttan kaynaklı olduğunu söyleyip yaklaşık 1 ay sonra geldiler ve anakartı değiştirdiler. Ancak arıza devam edince bu kez ekrandan kaynaklandığını belirttiler, ekran da değişti fakat bugün 21.12.2025 itibarıyla arıza hâlâ sürüyor.

İzmir Bornova’nın bir köyünde oturduğumuz için sürekli yol parası ve mesafe konusu açılıyor ve servis sadece cumartesi günleri gelebileceğini söylüyor. Toplamda 2 ayda 4 kez servisle görüşmemize ve hem anakartın hem ekranın değişmesine rağmen sorun çözülemedi. Eşim 2 aydır bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyor ve ürün hâlâ sağlıklı bir şekilde çalışmıyor.

Hoover gibi bir markaya yakışmayan bu servis anlayışının düzeltilmesini, mağduriyetimizin artık son bulmasını istiyorum. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve makinenin kalıcı şekilde tamir edilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını ya da para iadesi gibi tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.